対応機種

以下の機種に対応しております。 ・盗難防止ホールを持つパソコン、液晶ディスプレイなど ※スロットの奥行きサイズによって対応しない場合があります。 詳細表示

USBメモリーがデスクトップに表示されない(Mac OS X 10.*.*の場合)

以下の手順を実行ください。 ① ｢Finder｣メニューバーの｢Finder｣から｢環境設定｣をクリックする ② ｢Finder環境設定｣画面の｢一般｣をクリックする ③ ｢デスクトップに表示する項目：｣にある｢外部ディスク｣にチェックを入れる 詳細表示

SIMカードのサイズ

マイクロSIM(microSIM)サイズのSIMカードがご使用可能となります。 ※サイズの異なるSIMカードやサイズ変換アダプタは使用しないでください。 詳細表示

使えるSIM

docomo社とau社のLTEサービスで使用可能なマイクロSIM(microSIM)サイズのSIMカードがご使用可能となります。 詳細表示

電源が入らない

長期間のご利用や雷のあとなど、まれに発生する内部コンデンサの帯電が原因の可能性があります。 この場合、コンセント、および、パソコンとの接続を取り外し、 12時間ほど放電し問題が解消されるかご確認ください。 問題が解消されない場合には、グリーンハウス テクニカルサポートへお問い合わせくださ... 詳細表示

パソコンにCD-ROMドライブがないからドライバCD-ROMをインストールできない

下記URLから、ドライバファイルをダウンロードください。 GH-USD16K ドライバダウンロード 詳細表示

鍵を無くしてしまった

製品の特性上、合鍵の取り扱いは行っておりません。 ※鍵がない場合の取り外し方法については、ワイヤー部分を切断する、または鍵の専門業者へご相談ください。 なお、マスターキータイプや統一キータイプなどのバリエーションタイプも受注生産で対応承っております。 ご購入検討の際は、弊社代表窓口までお気軽にお... 詳細表示

｢R.S.T PASSED A｣は、どういう品質なんだ

ウルトラエックス社が提供するメモリモジュールの品質認定プログラムの中で、 ｢PASSED｣とは、サンプル検査ではない全数検査を表し、 ｢A｣とは、家庭用コンピュータにおけるビジネスソフトや動画編集といった 比較的負荷の高い処理を想定したテスト内容を表します。 参考URL 株式... 詳細表示

製品型番が分からない

製品型番は、製品パッケージにのみ記載されております。 製品パッケージがお手元にない場合は、ご購入時の納品書、請求書、ご注文履歴等をご確認ください。 詳細表示

正常に認識されているか確認したい

｢システムのプロパティ｣の｢全般｣タブ内にある｢コンピュータ｣に、 搭載したメモリの記憶容量が表示されますので、ご確認ください。 ※Windows XP/2000の場合、デスクトップ上の｢マイコンピュータ｣を右クリックし、 　｢プロパティ｣を左クリックすると、｢システムのプロパティ｣が起動されます。 詳細表示