修理期間中、代替機を貸してほしい

誠に恐れ入りますが、弊社テクニカルサポートによる代替機の貸出は承っておりません。 ※法人のお客様で、別途の延長保証、保守契約によるサービス内容をご希望の場合は、ご購入店、販売代理店、もしくは弊社営業担当者へご相談ください。 詳細表示

容量が足りない

以下をご確認ください。 ① 計算方式の違いによって、パッケージや取扱説明書に記載の記憶容量と、パソコンに認識される記憶容量が異なる場合 →パッケージや取扱説明書に記載の記憶容量は1KBを1000byteとして計算するため1GBでは1000000000byteとなりますが、 　パソコンに認識さ... 詳細表示

専用バッテリーのLEDインジケータの動作について

以下の通りとなります。 詳細表示

アロマを使えるか

噴出口の目詰まりによる故障や、カビ、雑菌、微生物が発生する原因となりますので、 アロマオイルやアロマウォーターは使用しないでください。 ※ミネラルウォーターや浄水器を通した水、汲み置きした水では、 水道水に含まれる塩素による殺菌や消毒の効果が期待できないため、 タンクには必ず水道水... 詳細表示

対応機種

以下をご確認ください。 対応機種 USBインターフェース搭載の ・PC/AT互換機(DOS/V)、NEC PC98-NXシリーズ ・Apple PowerPC G3以降搭載のMacintosh 対応OS Windows 10(32bit/64bit) / 8.1 / 8 /... 詳細表示

「このカードは使用できません」と表示される

･必ずロゴの表記がある対応機器でご使用ください。SDXCメモリーカードはSDXC対応機器のみで使用可能です。 ･SDXCメモリーカードに対応していない機器に接続した場合、 「フォーマットされていません」「フォーマットしますか」「カードにエラーが発生しています」 などのメッセージが表示... 詳細表示

ライセンスキーが入力できない

ログインしていない状態では、ライセンスキーを入力できません。 ログイン後、PicoDrive VC画面で「オプション」ボタンを押下し、 「使用期間の更新」タブを押下し、ライセンスキーを入力ください。 詳細表示

スポンジアダプター用のバネを購入したい

グリーンハウスストア ホームページをご確認ください。 ※型番によっては販売していない場合があります。 ※ご購入の際、必ず対応型番がお持ちの製品と一致しているかご確認ください。 ※販売しているものであっても、在庫状況によって販売を終了する場合があります。 ※在庫状況についてはグリーンハウスストアへお問い... 詳細表示

故障したがデータを取り出したい

グリーンハウスでは、データ復元サービス付きメモリーカード以外のデータ復元サービスは行っていません。 ※データ復元サービス付きメモリーカードであっても、 　 ｢グリーンハウス製フラッシュメモリー製品データ復元サービス利用規約｣に基づき、 　完全なデータの復元を保証するものではありません。 グリーンハ... 詳細表示

｢sRGB/9300K/6500K/5400K｣の設定ができない

OSDメニューにある｢コントラスト/輝度｣で｢DCE｣をオンにした場合や、 ｢カラー調整｣で｢色合い設定｣を｢スタンダード｣以外にした場合、 ｢ブルーライトカット｣を｢オフ｣以外にした場合は｢sRGB/9300K/6500K/5400K｣の設定ができません。 ※OSDメニューにある｢カラー調整｣で｢sR... 詳細表示