【液晶ディスプレイ共通】電源が入らない

長期間のご利用や雷の影響により、まれに内部コンデンサが帯電し不具合が発生する場合があります。 このような場合は、コンセントおよびパソコンとの接続をすべて取り外し、約12時間放電した後、問題が解消されるかご確認ください。 改善が見られない場合、製品型番と購入日がわかる購入証明書をご用意のうえ、弊社お客さまサ... 詳細表示

【GH-USD16K】ディスプレイ用アームを取り付けられるか

本製品はVESA規格に対応していないため、ディスプレイ用アームを取り付けることはできません。 詳細表示

【GH-USD16K】Mac OS X 10.7以降で使えない

以下のURLからドライバをダウンロードしてください。 GH-USD16K用ドライバ　Mac OS X 10.10 / 10.9 / 10.8 詳細表示

【GH-USD16K】パソコンに複数台を接続し、画面の複製をしたいが、3台以上が表示されない

Windows7のパソコンに本製品を複数台接続した場合、2台まで画面を複製表示（クローンモード）できます。 また、拡張表示（デュアルモード）は動作環境（CPU、メモリ）により最大6台まで使用できます。 詳しくは取扱説明書6ページ「動作環境（推奨動作環境）」をご確認ください。 GH... 詳細表示

【液晶ディスプレイ共通】OSDメニュー上に選択できない項目がある

DVI接続時は、設定値が自動的に調整されるため、一部の項目が選択できません。 詳細表示

【GH-USD16K】Mac OS Xで、デュアルモードやクローンモードの設定をしたい

以下の手順を実行してください。 １．本製品をパソコンに接続します。 ２．「アップルメニュー」から「システム環境設定」を開きます。 ３．「ディスプレイ」の「調整」パネルを開き、「ディスプレイをミラーリング」にチェックを入れます。 ※「ディスプレイ... 詳細表示

【液晶ディスプレイ共通】液晶パネルに、点灯しない点やいつも点灯する点がある

液晶パネルは精密な技術で製造されていますが、その特性として、 点灯しない画素（画素欠け：黒点）や、常に点灯したままの画素（常時点灯：輝点）が発生する場合があります。 これらは製品の故障ではありません。 ※現在の製造技術では、画素欠点が全くない液晶パネルを製造することは... 詳細表示

【液晶ディスプレイ共通】画面全体にワイド表示されない

解像度の設定は、ご使用のパソコンのグラフィックドライバの仕様に依存します。 ご使用のグラフィックドライバがワイド解像度に対応しているか確認してください。 推奨解像度に設定できない場合は、対応するグラフィックドライバを更新する必要があります。 ドライバについては、パソコンメーカーま... 詳細表示

【液晶ディスプレイ共通】エラーメッセージが表示されます

パソコンで設定している解像度やリフレッシュレート（垂直周波数）が、ご使用の液晶ディスプレイで対応していない可能性があります。 表示可能な液晶ディスプレイを接続するか、OSを「VGAモード」で起動し、液晶ディスプレイ付属の取扱説明書を確認して、解像度およびリフレッシュレートの設定値を... 詳細表示

【液晶ディスプレイ共通】修理期間中、代替機を貸してほしい

誠に恐れ入りますが、弊社お客さまサポートでは代替機の貸し出しを行っておりません。 ※法人のお客様で、延長保証や保守契約などのサービスをご希望の場合は、ご購入店、販売代理店、または弊社営業担当者へご相談ください。 詳細表示