付属品が一部入っていない

この度はご迷惑をおかけしております。 大変お手数をおかけしますが、以下情報をご確認の上、グリーンハウス テクニカルサポートへお問い合わせください。 ・製品型番 ・個数 ・購入店 ・欠品している付属品 ※製品型番は、パッケージのバーコード付近や保証書に「GH-」、「GHV-」などから始まる英... 詳細表示

HDMI接続だと表示がぼやける

映像が不鮮明な場合、本製品の出力する解像度が、ご使用のテレビに合っていない可能性があります。 以下の手順を実行ください。 ① リモコンの[セットアップボタン]を押下 ② セットアップ画面の表示→[カーソル→ボタン]を押下→｢映像設定｣を選択 ③ [カーソル↓ボタン]で｢テレビ｣を選択 ... 詳細表示

Blu-ray 3Dは再生できるのか

本製品はBlu-ray 3D規格のディスクには対応していないため、3D映像の再生はできません。 なお、Blu-ray 3D規格のディスクでも、2D映像が収録されているものは、2D映像のみ再生できる場合があります。 詳細表示

DVD-RAMディスクの対応

弊社製DVD/BDプレーヤーは、DVD-RAMディスクには対応していません。 なお、機種により対応ディスクなど仕様が異なるため、詳細はそれぞれの製品仕様をご確認ください。 詳細表示

HDMI接続で映像が表示されない

本製品の出力する解像度が、ご使用のテレビに合っていない可能性があります。 リモコン[解像度ボタン]を押下するごとに解像度を切り替えることができますので、 ご使用のテレビで正常に映像が表示される解像度に設定ください。 詳細表示

見たい場面を登録したい

以下の手順を実行ください。 ･ブックマーク登録手順 ① 登録したい場面でリモコンの[BOOK MARKボタン]を押下し、ブックマークを登録 ※ブックマークは、最大で12箇所まで登録できます。 ･ブックマーク再生手順 ① 再生中にリモコンの[BOOK M... 詳細表示

ファイル名が文字化けして表示される

ファイルメニューの表示では半角英数のみ表示可能な仕様となり、 ファイル名に日本語や特殊記号などが含まれると文字化けする場合があります。 詳細表示

S-VIDEO端子に接続したが、表示されない

ビデオ出力設定が｢S-VIDEO｣にされていない可能性があります。 以下の手順を実行ください。 ① リモコンの[SETUPボタン]を押下 ② セットアップ画面で[カーソル→ボタン]で｢映像出力｣タブを選択 ③ [カーソル↓ボタン]で｢映像出力｣を選択→[ENTERボタン]を押下 ④ [カ... 詳細表示

｢resolution too high｣と表示され、再生できない

本製品の出力する解像度が、ご使用のテレビに合っていない可能性があります。 リモコンの[HDMIボタン]を押下するごとに解像度を切り替えることができますので、 ご使用のテレビで正常に映像が表示される解像度に設定ください。 詳細表示

ファイルが再生されない

再生できないファイルの形式をご確認ください。 本製品で再生可能なファイルの形式は以下の通りです。 ・動画ファイル：mpeg1形式、mpeg2形式、mpeg4-avc形式、vc-1形式、wmv形式、mpeg4形式、avchd形式 ・画像ファイル：jpeg形式、gif形式、png形式 ・音楽ファイル：... 詳細表示