デバイスバンドの電源ボタン(リューズ)部分が曲がっているのですが。

製品の初期不良の可能性がございますので、弊社テクニカルサポートにお問い合わせください。 なお、破損等、自然故障でないと判断した場合、弊社保証規定上保証外となる場合がございます。 詳細表示

SNSの通知と着信とアラームではどれが優先されますか？

SNS通知と着信とアラームでは、「着信」＞「アラーム」＞「SNS通知」の優先順位となります。 同時に発生した場合は、優先順位の高いもののみスマートウォッチで通知をします。 詳細表示

画面が傷つきます。

落としたり鋭利なものに触れたりすることで傷付く場合があります。 操作をすることにより、画面に指紋や汚れが生じ、傷が付きやすくなる場合がありますので、定期的に市販のOA用クロスなどで拭き取ってください。 詳細表示

充電器が固定されません。

充電ケーブルとデバイスバンド本体の接続が安全且つ簡単に行えるよう、磁石が本体の端子と充電ケーブルの端子に取り付けられています。 ケーブルを引っ張ったり充電中に本体を操作した場合、接続が外れることがありますので、接続しなおしてください。 詳細表示

装着ができる腕回りの目安を教えてください。

本製品の装着ができる腕回りの目安は「約125～165mm」です。 詳細表示

スマートウォッチで確認できる通知の最大件数は何件ですか？

最大10件までスマートウォッチで確認することができます。 それ以降の通知は、古いものから順に上書きされます。 詳細表示

モーション表示が動作しません。

おやすみモードが有効になっていないことをご確認ください。 また、腕の振りをもう少し大きく早くしていただき、しっかり制止することで改善するかご確認ください。 本製品は、歩行や日常動作などで意図しない点灯による電池の消耗を抑制するための省電力設計としております。 どんなに手振りを大きくしても速くしても表示されない場合... 詳細表示

ワイヤレスチャージャーで充電できますか？

本製品にはワイヤレスでの充電機能はございません。 詳細表示

音楽を聴くときにイヤフォンは刺せますか？

本製品にはイヤフォンジャックはございませんので刺すことはできません。 なお、本製品はスピーカーを搭載しているため、本体の「オーディオ設定」を有効にして、スマートフォンでGH-SMWL_AudioをペアリングまたはGH-SMWLのBluetooth設定で「電話」「オーディオ」を有効にすることで、 本体のスピーカー... 詳細表示

通知、アラームボイスが鳴りません。

本製品の充電中はアラームや通知は行われないため、ボイスは鳴動鳴りません。 また、おやすみモードがオンの状態ではアラームや通知ボイスは鳴りません。 なお、着信音については本製品のオーディオ設定がオンとなっており、Bluetooth接続にてGH-SMWL Audioが接続中の場合は充電中でも鳴ります。 【お... 詳細表示