使用していない時にスマートウォッチでは接続の表示になっているが、アプリでは未接続だと表示されます。

アプリ（CharaLife）を再起動してください。 それでも改善がされない場合は、製品を再起動し、再度ペアリングを実施してください。 詳細表示

音楽機能はどんなアプリが再生可能ですか？

本製品はリモコン替わりという位置づけですので、アプリに依存はしません。 本製品とスマートフォンをペアリングした状態で、スマートフォンで音楽再生アプリを起動すると操作が可能です。 詳細表示

通知をCharaLifeで設定したのに通知がスマートウォッチに表示されません。

以下の手順で本製品の再起動をおこなってください。 １．CharaLifeアプリをホーム(家マークのボタン)にします。 ２．文字盤を表示した状態で、スマートウォッチ本体の右側面ボタンを長押しし、「再起動」を押します。 ３．再起動が行われた後、文字盤画面に戻りますので、通知が表示されるかご確認ください。 また... 詳細表示

スマートウォッチ単体で使用することはできますか？

本製品は単体利用には対応しておりません。 本製品は、専用アプリをインストールしたスマートフォンと連携して使用する製品です。 一度ペアリングを行えば、ペアリングが解除された状態でも使用はできますが、長時間ペアリングが切断されますと、時刻ズレ等が発生しますので、なるべくペアリングされている状態でご使用ください。 詳細表示

TikTokの通知は受け取れますか？

通知は受け取れます。 ※Androidは対応しておりません。 CharaLife、スマートフォンで以下設定をご確認ください。 【CharaLife】 通知設定が有効かつ、通知設定にて、「TikTok」のアプリが有効に設定されているか確認してください。 【スマートフォン】 端末の通知設定で、「T... 詳細表示

文字盤はサンリオキャラクター以外の好きな画像に変更できますか？

変更できます。 CharaLifeアプリを起動させ、文字盤→カスタム文字盤をタップして保存したお好みの画像、またはカメラで撮影した写真に変更できます。 詳細表示

LINEなどのSNSアプリやショートメール(SMS)の返信はできますか？

本製品には返信機能はございません。通知と内容確認の表示のみ可能です。 詳細表示

使用中に本体裏面のシルク印字が薄くなりました。

香水や制汗剤、アルコール消毒液をご使用の場合、シルク印字が薄くなる場合があります。 時計本体のセンサーの故障原因にも繋がりますので、装着する際はご注意ください。 なお、電波法の技適番号は「201-240717」となります。 詳細表示

本体裏面から緑や赤の光が出ているが、これは何ですか？

心拍数や血中酸素飽和度等のセンサー光です。 失明等の原因になりますので、覗き込んだり直接見たりしないでください。 詳細表示

アラーム音と通知音の変更はできますか？

本製品にはアラーム音と通知音の変更機能はございません。 詳細表示