【GH-SMWL】Androidの対応機種を知りたい

・以下の条件を満たした端末で利用可能です ・Playストアアプリでのインストールが可能で、Android 5.0以上であること。 ・Bluetooth 5.1に対応していること。 詳細表示

【GH-SMWL】通知をCharaLifeで設定したのに通知がスマートウォッチに表示されません

以下の手順で本製品の再起動をおこなってください。 １．時計の文字盤を表示した状態で、時計本体の電源ボタンを長押しし、「再起動」を押します。 ２．再起動後、文字盤画面に戻りますので、通知が表示されるかご確認ください。 また、ご利用のスマートフォンの設定で、本製品が通知を表示できる状態になっているかご確認ください... 詳細表示

【GH-SMWL】文字盤はサンリオキャラクター以外の好きな画像に変更できますか？

変更できます。 専用アプリ「CharaLife」を起動し、「文字盤」→「カスタム文字盤」を選択すると、保存しているお好みの画像や、カメラで撮影した写真に変更できます。 詳細表示

【GH-SMWL】アドレス帳機能が使用できません

アドレス帳を含む電話機能を利用する場合は、本製品のオーディオ設定を有効にしたうえで、 スマートフォンのBluetooth接続にて「GH-SMWL Audio」のデバイスを接続する必要があります。 ・オーディオ設定を有効にする手順 １．本体の電源ボタンを押し、時計画面の状態で再度電源ボタンを押してメニュー画面を... 詳細表示

【GH-SMWL】心拍数、血中酸素飽和度、表皮温度の測定項目が時計本体に表示されません

スマートウォッチ、および専用アプリ「CharaLife」にて測定したい項目をオンにしてください。 ※バンドは緩すぎず、締めつけすぎず、人差し指が入る程度のゆとりを持たせてください。 ※測定データは、医療目的としての使用はできません。医療に関するご判断は医師や医療機関へご相談ください。 ・スマートウォッチの設... 詳細表示

【GH-SMWL】充電しているが、電源が入りません

十分に充電したうえで電源ボタンを長押ししてください。 画面に「Sanrio characters」と表示されます。 省電力充電に対応したUSBポートや充電器へ変更して充電をお試しください。 ※一部の充電器では、供給電流が少ない場合に充電が停止することがあります。 改善が見られない場合、故障の可能性があります。... 詳細表示

【GH-SMWL】アラームは何件まで登録できますか？

アプリに登録して利用できるアラームの件数は５件までです。 詳細表示

【GH-SMWL】時計の設定でオーディオ設定をオフにしても勝手にオーディオ設定がオンに変わってしまうのはなぜですか

専用アプリ「CharaLife」で通知設定をオンにしている場合、オーディオ設定をオフにしても、 スマートフォンから新しい通知が届くと、時計のオーディオ設定が自動でオンになり、通知を知らせる仕様となります。 詳細表示

【GH-SMWL】デバイスバンドの電源ボタン(リューズ)部分が曲がっているのですが

製品に初期不良の可能性がございますので、製品型番と購入日がわかる購入証明書をご用意のうえ、弊社テクニカルサポートにお問い合わせください。 お問い合わせフォーム なお、破損などの自然故障ではないと判断された場合、弊社の保証規定により保証対象外となることがあります。 詳細表示

【GH-SMWL】電池（バッテリー）の持ちが悪いがどうすれば良いですか？

電池を長持ちさせるには、画面の明るさを暗くしたり、通知音・スピーカー・マイクをオフにする「おやすみモード」をご利用ください。 ただし、本製品の使用頻度や各種測定機能を利用している場合は、設定を行っていても電池を多く消耗する場合があります。 おやすみモードの設定手順 １．時計画面が表示された状態で、画面を下方向へ... 詳細表示