リチウムイオンバッテリー内蔵製品のご使用について

■リチウムイオンバッテリー内蔵製品のご使用について ● 自動車のダッシュボードや窓際など直射日光の当たる場所、駐車中の自動車内など、高温になる場所に放置しないでください。バッテリーの液漏れにより、発熱、破裂、発火の原因になります。 ● ストーブやヒーターなどの熱源のそばに放置しないでください。発熱、破... 詳細表示

ケーブルのコネクターが、製品本体や接続ポートの奥まで入らない

製品側を小型化しているなどの設計仕様によるものであり、故障ではありません。コネクターが止まる所まで挿し込んでご利用ください。 製品により、ご利用の接続ポートから、コネクター端子の金属部が少しはみ出す場合がありますが、通電する(電気が流れる)のは金属部より内側となりますので、基本的に感電やショートの心配はあり... 詳細表示

液晶パネルに、点灯しない点やいつも点灯する点がある

液晶パネルは、精密な技術によって製造しているため、 その特性として、液晶パネル内に点灯しない画素(画素欠け：黒点)や、 いつも点灯する画素(常時点灯:輝点)が存在する場合がありますが、製品の故障ではありません。 ※現在の製造技術では、画素欠点が完全に無い液晶パネルを製造することはできません。 ※数... 詳細表示

電源が入らない

30分以上、十分に充電をしたうえで、電源ボタンを長押ししてください。 電源が入ると「Hello World」などの起動表示が出ます。（表示内容は、製品型番により異なります） また、一部の充電器は、供給する電流値が少ない場合、自動的に充電を停止する事がございます。 低電力充電をサポートしている機器のUSB... 詳細表示

タッチ決済や交通系ICなどFeliCaを使用する決済は使えますか。

Visaのタッチ決済や、QUICPay、FeliCaを使用する交通系ICなどの決済には対応しておりません。 詳細表示

機種変更とデータ移行について

歩数/消費カロリー/移動距離/睡眠/心拍数/血中酸素飽和度のデータは、過去7日間のデータが製品本体に保存されます。 運動記録のデータは、当日中のデータのみ、Glory Fitアプリと同期ができます。 また、ペアリングする端末のOSが変更となった場合は、 製品本体のリセットをしない限り、製... 詳細表示

製品本体から音楽が流れる

・製品本体の「設定」から「音とバイブ設定」→「内蔵スピーカー再生」をオフに設定してください。 ※工場出荷時の設定では「内蔵スピーカー再生」がオンになっています。 詳細表示

時計とスマートフォンとの接続が途切れます。

本製品はバッテリーの消耗を抑える省電力設計となっています。 接続設定したスマートフォンやタブレットにインストールしたアプリへの データの同期、情報の更新を行う必要が無い場合は、 バッテリーの消耗を抑えるためにBluetoothでの接続を一時中断します。 Bluetooth接続の同じ仕組みとなるワイヤレスの... 詳細表示

ワイヤレスチャージャーで充電

他社製スマートウォッチ用のワイヤレス充電規格には対応しておりません。 付属の充電ケーブルをご利用ください。 詳細表示

充電器がすぐ外れる

充電ケーブルと製品本体の接続が安全、かつ簡単に行えるよう、 また、接続中にケーブルが強く引っ張られることでの破損を防ぐため、 製品本体の端子と充電ケーブルの端子に、磁石が取り付けられています。 ケーブルを引っ張ったり、充電中に本体を操作した場合、接続が外れることがあります。 外れた... 詳細表示