返品返金

返品返金につきましては、売買契約により、弊社にて行う事ができかねます。 （金銭のやり取りが販売店とお客様との間で行われておりますため） ECサイト（インターネット通販）で購入の場合は、ご購入のECサイトへお問い合わせをお願いいたします。 販売店（実店舗）でご購入の場合は、ご購入店へお問い合わせをお願いい... 詳細表示

アラームは何件まで登録できますか？

アプリに登録して利用できるアラーム件数は5件までです。 詳細表示

バッテリーの消耗

設定や製品の使用頻度、心拍数測定機能などの利用状況によっては、電池を多く消耗する場合があります。 詳細表示

アップデート後にLINEなどの通知が来ない

製品の「サイレントモード（サブメニュー内の三日月のアイコン）」がオフになっていることをご確認ください。 オンの場合は、アイコンの色が変わります。 （製品により、画面の表示内容が異なります。） 解決されない場合は、 https://www.green-house.co.j... 詳細表示

画面が傷つく

落としたり鋭利なものに触れたりすることで傷付く場合があります。 操作をすることにより、画面に指紋や汚れが生じ、 傷が付きやすくなる場合がありますので、 定期的に市販のOA用クロスなどで拭き取ってください。 詳細表示

録音機能

録音機能はございません。 詳細表示

動画視聴機能

ございません。 詳細表示

新しいスマートフォンはペアリングできたが、古いスマートフォンのペアリングができません。

本製品の対応OSはAndroid5.0、またはiOS11.0以降となります。 OSの更新が終了しているスマートフォンや、本製品に対応していないOSのスマートフォンは、 アプリとの互換性や仕様の問題でペアリングができない可能性がございます。 OSが最新であるかの確認をお願いします。 詳細表示

製品本体のリセット方法

【注意】 本ページでは「製品本体のみリセットする方法」をご案内いたします。 リセット(初期化)をされたい場合(スマートフォンの機種変更や、出荷時状態に戻すなど)は、よくある質問「ペアリングのリセット方法」をご参照ください。 必ず「専用アプリのリセット手順」と「製品本体のリセット操作」の両方を行ってください。... 詳細表示