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『 2413/GHW-01シリーズ 』 内のFAQ

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  • 充電が出来ない

    ・製品と充電ケーブルの接続が外れていないか、確認してください。 磁石が本体の端子と充電ケーブルの端子にとりつけられていますので、 　ケーブルを引っ張ったり充電中に本体を操作した場合、接続が外れる場合があります。 　正常に充電が開始されますと本体が振動し、 　画面に充電マークが点灯します。 ... 詳細表示

    • No：11903
    • 公開日時：2023/06/02 18:52
    • 更新日時：2024/06/27 12:04

  • アプリと製品の接続が途切れる

    本製品は省電力設計のため、必要に応じ、自動でデータ同期の通信を行っており、 スマートフォン、タブレットと常時接続、通信を行っているものではありません。 一時的にBluetooth接続されていない場合や、 データ同期されていないタイミングもございますが、異常ではございません。 ... 詳細表示

    • No：11873
    • 公開日時：2023/05/02 20:18
    • 更新日時：2024/10/19 17:05

  • 交通系ICの連動

    交通系ICやFeliCa決済には対応しておりません。 詳細表示

    • No：11856
    • 公開日時：2023/05/02 19:08
    • 更新日時：2024/06/27 12:22

  • 電源が入らない

    30分以上、十分に充電をしたうえで、電源ボタンを長押ししてください。 電源が入ると「Hello World」などの起動表示が出ます。（表示内容は、製品型番により異なります） また、一部の充電器は、供給する電流値が少ない場合、自動的に充電を停止する事がございます。 低電力充電をサポートしている... 詳細表示

    • No：11870
    • 公開日時：2023/05/02 19:43
    • 更新日時：2024/10/09 12:58

  • モーション表示

    製品の「サイレントモード（サブメニュー内の三日月のアイコン）」がオフになっていることをご確認ください。 オンの場合は、アイコンの色が変わります。 また、GH Smartアプリ、およびサブメニュー内の「モーション表示」がオンになっていることをご確認ください。 （製品により、画面の表示内容が... 詳細表示

    • No：11890
    • 公開日時：2023/05/10 20:55
    • 更新日時：2024/10/01 11:36

  • 液晶パネルに、点灯しない点やいつも点灯する点がある

    液晶パネルは、精密な技術によって製造しているため、 その特性として、液晶パネル内に点灯しない画素(画素欠け：黒点)や、 いつも点灯する画素(常時点灯:輝点)が存在する場合がありますが、製品の故障ではありません。 ※現在の製造技術では、画素欠点が完全に無い液晶パネルを製造することはできません。 ※数... 詳細表示

    • No：6100
    • 公開日時：2018/10/17 16:47
    • 更新日時：2024/08/09 12:58

  • 睡眠計測について

    午後8時～翌日の午前10時までの加速度センサー、心拍数の測定値から 自動的に睡眠を検知し、計測を行っております。 上記の時間外（お昼寝など）は計測されません。 ・ベルト（バンド）はゆるすぎず、きつすぎないように装着してください。 ・衣類などで製品裏面の心拍センサーを塞がないように装着してく... 詳細表示

    • No：11889
    • 公開日時：2023/05/08 17:51
    • 更新日時：2024/10/16 17:40

  • 他のアプリとのデータ連携

    本製品は専用アプリにのみ対応しております。 歩数などの計測データは、専用アプリよりご確認ください。 外部アプリ（Appleヘルスケア、Google Fit、Fitbit、Samsung health等）との連携機能はございません。 詳細表示

    • No：12048
    • 公開日時：2024/05/15 09:42
    • 更新日時：2024/06/28 12:36

  • バンド

    Apple Watch等の他社製バンドには対応しておりません。 詳細表示

    • No：11857
    • 公開日時：2023/05/02 19:12
    • 更新日時：2024/06/27 12:21

  • リチウムイオンバッテリー内蔵製品のご使用について

    リチウムイオンバッテリー内蔵製品のご使用について ● 自動車のダッシュボードや窓際など直射日光の当たる場所、駐車中の自動車内など、 　　 高温になる場所に放置しないでください。 　　 バッテリの液漏れにより、発熱、破裂、発火の原因になります。 ● ストーブやヒーターなどの熱源のそばに放置し... 詳細表示

    • No：9550
    • 公開日時：2019/03/06 14:15
    • 更新日時：2024/07/26 12:02

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