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『 2413/GHW-01シリーズ 』 内のFAQ

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  • 交通系ICの連動

    交通系ICやFeliCa決済には対応しておりません。 詳細表示

    • No:11856
    • 公開日時:2023/05/02 19:08
    • 更新日時:2024/06/27 12:22

  • アプリと製品の接続が途切れる

    本製品は省電力設計のため、必要に応じ、自動でデータ同期の通信を行っており、 スマートフォン、タブレットと常時接続、通信を行っているものではありません。 一時的にBluetooth接続されていない場合や、 データ同期されていないタイミングもございますが、異常ではございません。 ... 詳細表示

    • No:11873
    • 公開日時:2023/05/02 20:18
    • 更新日時:2024/06/27 12:02

  • 充電が出来ない

    ・製品と充電ケーブルの接続が外れていないか、確認してください。 磁石が本体の端子と充電ケーブルの端子にとりつけられていますので、  ケーブルを引っ張ったり充電中に本体を操作した場合、接続が外れる場合があります。  正常に充電が開始されますと本体が振動し、  画面に充電マークが点灯します。 ... 詳細表示

    • No:11903
    • 公開日時:2023/06/02 18:52
    • 更新日時:2024/06/27 12:04

  • バンド

    Apple Watch等の他社製バンドには対応しておりません。 詳細表示

    • No:11857
    • 公開日時:2023/05/02 19:12
    • 更新日時:2024/06/27 12:21

  • 電源が入らない

    30分以上、十分に充電をしたうえで、電源ボタンを長押ししてください。 電源が入ると「Hello World」などの起動表示(表示内容は型番により異なります)が出ます。 また、一部の充電器では、供給する電流値が少ない場合、充電を停止する事がございます。 省電力での充電もサポートしているPCなど... 詳細表示

    • No:11870
    • 公開日時:2023/05/02 19:43
    • 更新日時:2024/07/19 17:39

  • モーション表示

    製品の「サイレントモード」がオフになっていることをご確認ください。 また、腕の振りをもう少し大きく、早く動かして頂き、 しっかりと制止することで改善するかご確認ください。 本製品は、歩行や日常動作などで意図しない点灯による 電池の消耗を抑制するための省電力設計としております... 詳細表示

    • No:11890
    • 公開日時:2023/05/10 20:55
    • 更新日時:2024/04/01 12:44

  • ファームウェアバージョン、アプリバージョンの確認方法

    製品のファームウェアバージョン、GH Smartアプリのアプリバージョンを確認したいです。 詳細表示

    • No:11918
    • 公開日時:2024/03/19 15:58
    • 更新日時:2024/04/01 12:26
    • ウィザードFAQ

  • 認証コードが送られてこない

    念のため、ご入力いただいたメールアドレスが正しいことをご確認ください。 正しいメールアドレスをご入力いただくことで、認証コードの書かれたメールが自動送信されます。 ■メールアドレスは、半角英数字でご入力ください。 ■入力された文字が正しいことをご確認ください。 (例) ... 詳細表示

    • No:11877
    • 公開日時:2023/05/02 20:28
    • 更新日時:2024/07/01 18:04

  • 画面の保護シート

    専用保護シートは弊社での取扱いがございません。画面は強化ガラスとなっております。 詳細表示

    • No:11860
    • 公開日時:2023/05/02 19:41
    • 更新日時:2024/06/27 12:22

  • 他のアプリとのデータ連携

    本製品は専用アプリにのみ対応しております。 歩数などの計測データは、専用アプリよりご確認ください。 外部アプリ(Appleヘルスケア、Google Fit、Fitbit、Samsung health等)との連携機能はございません。 詳細表示

    • No:12048
    • 公開日時:2024/05/15 09:42
    • 更新日時:2024/06/28 12:36

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