【2314/2413/2421/2513/GHW-01】電源が入らない

30分以上充電した後、電源ボタンを長押ししてください。 電源が入ると「Hello World」などの起動表示が出ます。（表示内容は製品型番により異なります） 一部の充電器では、供給電流が少ない場合に自動で充電が停止することがあります。 低電力充電に対応した機器のUSBポートに接続するか、別の充電器をご... 詳細表示

【GH-SMWGA】睡眠計測について

　午後10時～翌日の午前8時までの加速度センサーと心拍数の測定値から、自動的に睡眠を検知し計測を行っています。 　上記の時間外（お昼寝など）は計測されません。 ・ベルト（バンド）は、ゆるすぎずきつすぎない状態で装着してください。 ・衣類などで製品裏面の心拍センサーが塞がれないようにしてください。 ・専用ア... 詳細表示

【GH-SMWC / GH-SMWGD】時計とスマートフォンとの接続が途切れます

本製品はバッテリー消耗を抑えるため、省電力設計となっております。 接続先のスマートフォンやタブレットにインストールされているアプリで データ同期や情報更新の必要がない場合、バッテリー保護のために Bluetooth接続を一時的に中断する場合があります。 この動作は、Bluetooth接続を使用するワイヤレスイヤ... 詳細表示

【2314/2413/2421/2513/GHW-01】充電器がすぐ外れる

充電ケーブルと製品本体の接続が安全かつ簡単に行えるよう、また接続中にケーブルが強く引っ張られることで破損を防ぐため、製品本体の端子と充電ケーブルの端子には磁石が取り付けられています。 ケーブルを引っ張ったり、充電中に本体を操作した場合、接続が外れることがあります。外れた場合は、再度接続してください。 詳細表示

【2314/2413/2421/2513/GHW-01】タッチ決済や交通系ICなどFeliCaを使用する決済は使え...

Visaのタッチ決済、QUICPay、FeliCaを使用する交通系ICなどの決済には対応していません。 詳細表示

【GH-SMWGA】ファームウェアバージョン、アプリバージョンの確認方法

【スマートウォッチでの確認方法】 １. 製品右側面の「FUNCTION」ボタンを短く押します。 ２. メニュー画面内の［設定（歯車）］アイコンを押します。 ３. 設定メニュー内の［バージョン情報］→［バージョン］を押します。 ４. 型番「GH-SMWGA」の下にファームウェアバージョンが表示されます。 【専... 詳細表示

【GH-SMWGA】アラームの音が鳴りません

アラームは音ではなく、バイブレーションのみで通知する仕様です。 詳細表示

【2314/2413/2421/2513/GHW-01】ワイヤレスチャージャーで充電

他社製スマートウォッチ用のワイヤレス充電規格には対応していません。 付属の充電ケーブルをご使用ください。 詳細表示

【2314/2413/2421/2513/GHW-01】返品返金

返品・返金につきましては、売買契約上、弊社では対応できません。 （金銭のやり取りは販売店とお客様間で行われるためです） ECサイト（インターネット通販）で購入された場合は、ご購入のECサイトへお問い合わせください。 販売店（実店舗）で購入された場合は、ご購入店へお問い合わせください。 製品につい... 詳細表示

【2314/2413/2421/2513/GHW-01】バッテリーの消耗

設定や製品の使用頻度、心拍数測定機能の利用状況によっては、電池が早く消耗する場合があります。 詳細表示