【2314/2413/2421/2513/GHW-01】モーション表示

製品の「モーション表示（サブメニュー内の腕と時計のアイコン）」および専用アプリの設定「モーション表示」がオンになっていることをご確認ください。オンの場合、アイコンの色が変わります。 また、製品の「サイレントモード（サブメニュー内の三日月のアイコン）」がオフになっていることも併せてご確認ください。 ※サイレント... 詳細表示

【GH-SMWL】バンドは他の腕時計やスマートウォッチのバンドがつけられますか？

本製品は幅22mmのクイックリリース仕様のバンドを採用しています。 そのため、22mm幅のクイックリリース仕様バンドであれば、専用工具を使用せずに簡単に付け替えてご使用いただけます。 詳細表示

【2314/2413/2421/2513/GHW-01】充電が出来ない

正常に充電が開始されると本体が振動し、画面に充電中マークが表示されます。 本製品を初めて使用するときや電池残量が少ない場合は、振動や画面表示が出るまで時間がかかることがあります。 すぐに振動や画面表示が出ない場合も、そのまましばらく充電を続けてください（目安：30分）。 ※長期間... 詳細表示

【モバイルバッテリー共通】リチウムイオンバッテリー内蔵製品のご使用について

・リチウムイオンバッテリー内蔵製品のご使用について 直射日光が当たる場所や車内など、高温になる場所に保管しないでください。バッテリーの液漏れや発熱、破裂、発火の原因になります。 ... 詳細表示

【2314/2413/2421/2513/GHW-01】アプリと製品の接続が途切れる

・ご確認ください 専用アプリ「GH Smart」と製品本体のバージョンが最新版にアップデートされていることを確認してください。 「GH Smart」バージョン確認方法・アップデート手順はこちら 本製品は省電力設計のため、必要に応じて自動でデータ同期を行います。スマートフォンと常時接続・通... 詳細表示

【2314/2413/2421/2513/GHW-01】認証コードが送られてこない

※メールの操作や設定でお困りの場合は、まず携帯電話会社や家電量販店の携帯電話コーナーなどにご相談ください。 スマートフォンのメールアプリ、アカウント、キャリアメール等の操作や設定については、弊社では案内できません。 また、弊社では個別の認証コードの発行は行っておりません。 ・ご入力いた... 詳細表示

【GH-SMWA】ペアリングのリセット方法（GH-SMWAシリーズ、GH-SMWBシリーズ）

・注意 リセット（初期化）を行う場合（スマートフォンの機種変更や出荷時状態に戻すなど）は、必ず「専用アプリのリセット手順」と「製品本体のリセット操作」の両方を行ってください。 専用アプリまたは製品本体のどちらか片方だけで接続情報を削除した場合、もう片方に以前の接続設定が残り、削除されるまで再接続で... 詳細表示

【スマートウォッチ共通】画面の表示時間を長くすることはできますか

画面は省電力のため、一定時間が経過すると自動で消灯するように設定されています。 画面の点灯時間を長くしたい場合は、製品のスクリーンセーバー設定を変更してください。 ※ディスプレイの常時点灯（常時表示）機能はありません。 デバイスバンドシリーズ／GH-SMWBシリーズ／GH-SMWAシリーズ １，GH Sm... 詳細表示

【2314/2413/2421/2513/GHW-01】再接続できない(アプリの初期化、アンインストール、デバイス...

専用アプリ「GH Smart」でアカウントを変更したり、デバイスを削除しており、アプリに時計が登録されていない状態でペアリングを行う場合は、時計本体をリセットする必要があります。 ・時計をリセットする手順 １．時計の電源ボタンを押して文字盤を表示させ、もう一度電源ボタンを押してメ... 詳細表示

【2314/2413/2421/2513/GHW-01】再接続できない(誤って製品本体をリセットした場合)

時計本体をリセットした状態でペアリングを行う場合は、専用アプリ「GH Smart」からも時計を削除する必要があります。 ・専用アプリ「GH Smart」で時計を削除する手順 １．専用アプリ「GH Smart」を起動し、「全てのデバイス」に表示されている「GHW-01」を長押しします。 ２．緑色のチェックが表... 詳細表示