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『 GH-SMWGBシリーズ 』 内のFAQ

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  • ワイヤレスチャージャーで充電

    他社製スマートウォッチ用のワイヤレス充電規格には対応しておりません。 付属の充電ケーブルをご利用ください。 詳細表示

    • No:11880
    • 公開日時:2023/05/08 16:46
    • 更新日時:2024/06/27 12:09

  • 返品返金

    返品返金につきましては、売買契約により、弊社にて行う事ができかねます。 (金銭のやり取りが販売店とお客様との間で行われておりますため) ECサイト(インターネット通販)で購入の場合は、ご購入のECサイトへお問い合わせをお願いいたします。 販売店(実店舗)でご購入の場合は、ご購入店へお問い合わせをお願いい... 詳細表示

    • No:11892
    • 公開日時:2023/05/11 11:25
    • 更新日時:2024/06/27 12:11

  • ファームウェアバージョン、アプリバージョンの確認方法

    BrandFitアプリ内よりご確認ください。 【BrandFitアプリ】 (本体ファームウェアバージョンの確認方法) ①アプリを起動し、トップ画面右下[プロフィール]アイコンを押してください。 ②マイデバイス画面に「ファームウェアver」が表示されますの... 詳細表示

    • No:11915
    • 公開日時:2024/03/19 15:58
    • 更新日時:2024/03/19 16:52

  • イヤホンの使用

    製品にイヤホンジャックがございませんので挿すことはできません。 また、製品自体から音楽を流す機能はございません。 製品の操作でスマートフォンの音楽再生を遠隔操作することができます。 詳細表示

    • No:11867
    • 公開日時:2023/05/02 19:43
    • 更新日時:2024/06/27 12:42

  • バッテリーの消耗

    設定や製品の使用頻度、心拍数測定機能などの利用状況によっては、電池を多く消耗する場合があります。 詳細表示

    • No:11872
    • 公開日時:2023/05/02 19:43
    • 更新日時:2024/06/27 12:10

  • 製品本体からケーブルのコネクターがはみ出る

    ご利用の接続ポートから、コネクター端子の金属部が少しはみ出す場合がありますが、異常ではありません。 コネクターが止まる所まで挿し込んでご利用ください。 ※製品側を小型化しているなどの、設計仕様によるものです。 また、コネクター端子の金属部がはみ出していても、通電する(電気が流れる)のは金... 詳細表示

    • No:10272
    • 公開日時:2019/06/05 18:02
    • 更新日時:2024/09/04 09:36
  • 画面が傷つく

    落としたり鋭利なものに触れたりすることで傷付く場合があります。 操作をすることにより、画面に指紋や汚れが生じ、 傷が付きやすくなる場合がありますので、 定期的に市販のOA用クロスなどで拭き取ってください。 詳細表示

    • No:11876
    • 公開日時:2023/05/02 20:25
    • 更新日時:2024/06/27 12:17

  • 【iOS】プロフィールを設定したい

    【重要】iOS プロフィール内「性別」の項目について(2024/03/01現在) この度、下記③の項目で、 性別を一度「女性」に設定すると、「男性」に変更することができない不具合が確認されました。 ご迷惑をおかけいたしており、深くお詫び申し上げます。 誠に申し訳ございま... 詳細表示

    • No:11914
    • 公開日時:2024/03/01 19:13
    • 更新日時:2024/03/28 19:28
  • 動画視聴機能

    ございません。 詳細表示

    • No:11863
    • 公開日時:2023/05/02 19:43
    • 更新日時:2024/06/27 12:24

  • 高温な場所での使用

    動作温度範囲が5℃~35℃なので、高温下では使用できません。 (取扱説明書P1注意事項をご確認ください) ●海水の塩分や、お風呂やサウナでの水蒸気や、せっけんなどが侵入するおそれのある場所では使用しないでください。  故障の原因となります。 ●洗剤や入浴剤、温泉、海水の成分が、バンドや金属部品を劣化さ... 詳細表示

    • No:12091
    • 公開日時:2023/05/02 19:43

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