製品本体のリセット方法

【注意】 本ページでは「製品本体のみリセットする方法」をご案内いたします。 リセット(初期化)をされたい場合(スマートフォンの機種変更や、出荷時状態に戻すなど)は、よくある質問「ペアリングのリセット方法」をご参照ください。 必ず「専用アプリのリセット手順」と「製品本体のリセット操作」の両方を行ってください。... 詳細表示

TikTokの通知

通知は受け取れます。 ※Androidは対応しておりません GH Smart、スマートフォンで以下設定をご確認ください。 【GH Smart】 通知設定が有効かつ、通知設定にて、「TikTok」のアプリが有効に設定されているか確認してください。 【スマートフォン】 端末の通知設定で、「TikTok... 詳細表示

デバイスバンドで「室内ウォーキング」を選択する方法を教えてください。

デバイスバンドの「ウォーキング」は室内、屋外兼用の項目選択となり、歩数と移動距離は加速度センサーが歩幅を計測して記録するので室内と屋外を分けずに使用可能です。 詳細表示

筋トレマシンでの消費カロリーなどを計測する場合はスポーツモードの中のどのモードにすれば良いですか？

基本的には高強度インターバルトレーニングのHIITの選択となりますが、同じトレーニングマシンのモードがあれば該当するマシンのモードを選択ください。 詳細表示

GH Smartのアプリに表示されるプライバシーポリシーに「異常ログ」と表示されたが問題はないでしょうか？

GH Smartアプリを利用している際のバージョンで発生ましたシステムエラーやクラッシュなどの異常ログ情報を、アプリの不具合修正や品質向上を目的として情報を集める場合がございます。 該当する情報以外の情報を集めることやスマホに悪影響を及ぼすことはございませんので、ご安心ください 詳細表示

通知が10件以降削除されず、デバイスバンドに新規の通知が表示されません。

【確認手順】 ①デバイスバンドとご使用のスマートフォンが安定した接続状態であるかを確認ください。 ②スマートフォンの通知設定と権限許可設定が全て通知する、許可するになっていることを確認ください。 ③デバイスバンドとスマートフォンを再起動して改善されるかお試しください。 詳細表示

充電中にアラームや通知が表示されません。

充電中はアラームや通知がオフになりますため、デバイスバンドに通知は来ません。 詳細表示

新しいスマートフォンはペアリングできたが、古いスマートフォンのペアリングができません。

本製品の対応OSはAndroid5.0、またはiOS11.0以降となります。 OSの更新が終了しているスマートフォンや、本製品に対応していないOSのスマートフォンは、 アプリとの互換性や仕様の問題でペアリングができない可能性がございます。 OSが最新であるかの確認をお願いします。 詳細表示

Androidのスマートフォンを使用しているが、電話に出ることはできますか？

2314/GHW-01シリーズにはスピーカーとマイクが無いため通知機能のみとなります。 Androidのスマートフォンは仕様上、通知機能のみとなり、電話に出るマークや切るマークを押してもAndroidのスマートフォンと操作が連動していません。 ※iPhoneは電話機能が連動するため、電話の着信時に時計の画面に... 詳細表示

「呼吸トレ」とはどのようなトレーニングのときに選択するのでしょうか？

ロングブレスの実行時やリラックスするための心拍数を整える時などお客様の好みに合わせてご使用ください。 詳細表示