アラームは何件まで登録できますか？

アプリに登録して利用できるアラーム件数は5件までです。 詳細表示

動画視聴機能

ございません。 詳細表示

歩数や心拍数のグラフが途切れ途切れになるのはどうしてですか？

スマートウォッチの計測を正常に行えるようにするため、下記内容をご確認ください。 ・デバイスバンドのバンドは緩すぎず、締め付け過ぎず、手首に装着した状態で人差し指が1本入るぐらいに調整する。 ・裏面のセンサー部分が汚れていれば優しくふき取る。 ・アプリとの同期を行っている最中は他の操作をしない。（同期エラ... 詳細表示

通知が10件以降削除されず、デバイスバンドに新規の通知が表示されません。

【確認手順】 ①デバイスバンドとご使用のスマートフォンが安定した接続状態であるかを確認ください。 ②スマートフォンの通知設定と権限許可設定が全て通知する、許可するになっていることを確認ください。 ③デバイスバンドとスマートフォンを再起動して改善されるかお試しください。 詳細表示

GH Smartアプリの通知設定でGmailの項目が表示されません。

AndroidではGmailの個別設定には非対応となっています。 Gmailの通知を設定するには、通知設定の「その他のアプリ」をオンにすることで通知を受信することが可能ですが、スマートフォンで設定されている他のアプリもすべて通知対象となるため、推奨はしておりません。 詳細表示

アラームや通知が表示されません。

充電中はアラームや通知がオフになりますため、デバイスバンドに通知は来ません。 詳細表示

電波時計と比較して時計が3秒ずれているのは、故障でしょうか。

仕様の許容範囲内と判断できます誤差であるため、故障や不具合ではございません。 詳細表示

表皮温度計測について（GH-SMWA, 2413/2421/2513/GHW-01）

表皮温度とは、皮膚の表面の温度（皮膚温）を赤外線量で計測し、健康指標にできる機能です。 本製品は医療機器ではなく、体温（深部体温）を測る機能はございません。 詳細表示

TikTokの通知

通知は受け取れます。 ※Androidは対応しておりません GH Smart、スマートフォンで以下設定をご確認ください。 【GH Smart】 通知設定が有効かつ、通知設定にて、「TikTok」のアプリが有効に設定されているか確認してください。 【スマートフォン】 端末の通知設定で、「TikTok... 詳細表示

高温な場所での使用

動作温度範囲が0～40℃なので、高温下では使用できません。 （取扱説明書P4注意事項をご確認ください） ●海水の塩分やお風呂やサウナでの水蒸気やせっけんなどが侵入するおそ れのある場所では使用しないでください。故障の原因となります。 ●洗剤や入浴剤、温泉、海水の成分がバンドや金属部品を劣化させるので、 ... 詳細表示