歩数や心拍数のグラフが途切れ途切れになるのはどうしてですか？

スマートウォッチの計測を正常に行えるようにするため、下記内容をご確認ください。 ・デバイスバンドのバンドは緩すぎず、締め付け過ぎず、手首に装着した状態で人差し指が1本入るぐらいに調整する。 ・裏面のセンサー部分が汚れていれば優しくふき取る。 ・アプリとの同期を行っている最中は他の操作をしない。（同期エラ... 詳細表示

アプリのアップデート方法

https://www.green-house.co.jp/support/smart-faq/#parentHorizontalTab4 からご確認の上、アップデートの実行をお願いいたします。 詳細表示

メモ機能

ございません。 詳細表示

血圧測定

血圧測定機能はございません。 詳細表示

アラームは何件まで登録できますか？

アプリに登録して利用できるアラーム件数は5件までです。 詳細表示

リモートシャッターを使用したのに、写真の保存ができません。

GH Smartアプリより「カメラ」の権限が許可されているかをご確認ください。 【確認手順】 ①GH Smartアプリを開きます。 ②画面右下にある「プロフィール」を押します。 ③プロフィール画面の右上にある「歯車」アイコンを押して設定画面を開きます。 ④設定画面にある「プライバシー設定」を押します。 ... 詳細表示

「呼吸トレ」とはどのようなトレーニングのときに選択するのでしょうか？

ロングブレスの実行時やリラックスするための心拍数を整える時などお客様の好みに合わせてご使用ください。 詳細表示

Androidのスマートフォンを使用しているが、電話に出ることはできますか？

2314/GHW-01シリーズにはスピーカーとマイクが無いため通知機能のみとなります。 Androidのスマートフォンは仕様上、通知機能のみとなり、電話に出るマークや切るマークを押してもAndroidのスマートフォンと操作が連動していません。 ※iPhoneは電話機能が連動するため、電話の着信時に時計の画面に... 詳細表示

新しいスマートフォンはペアリングできたが、古いスマートフォンのペアリングができません。

本製品の対応OSはAndroid5.0、またはiOS11.0以降となります。 OSの更新が終了しているスマートフォンや、本製品に対応していないOSのスマートフォンは、 アプリとの互換性や仕様の問題でペアリングができない可能性がございます。 OSが最新であるかの確認をお願いします。 詳細表示

充電中にアラームや通知が表示されません。

充電中はアラームや通知がオフになりますため、デバイスバンドに通知は来ません。 詳細表示