【GH-SMWL】バンドは他の腕時計やスマートウォッチのバンドがつけられますか？

本製品は幅22mmのクイックリリース仕様のバンドを採用しています。 そのため、22mm幅のクイックリリース仕様バンドであれば、専用工具を使用せずに簡単に付け替えてご使用いただけます。 詳細表示

【2314/2413/2421/2513/GHW-01】充電が出来ない

正常に充電が開始されると本体が振動し、画面に充電中マークが表示されます。 本製品を初めて使用するときや電池残量が少ない場合は、振動や画面表示が出るまで時間がかかることがあります。 すぐに振動や画面表示が出ない場合も、そのまましばらく充電を続けてください（目安：30分）。 ※長期間... 詳細表示

【モバイルバッテリー共通】リチウムイオンバッテリー内蔵製品のご使用について

・リチウムイオンバッテリー内蔵製品のご使用について 直射日光が当たる場所や車内など、高温になる場所に保管しないでください。バッテリーの液漏れや発熱、破裂、発火の原因になります。 ... 詳細表示

【2314/2413/2421/2513/GHW-01】文字盤、壁紙デザインの変更（デバイスバンドシリーズ）

製品には数種類の文字盤がプリインストールされています。 また、専用アプリ「GH Smart」からお好みの文字盤をダウンロードできます。 １．専用アプリ「GH Smart」のエクササイズ記録画面右下にある「設定」アイコンを押してください。 ２．「文字盤」を押してください。 （202... 詳細表示

【2314/2413/2421/2513/GHW-01】アプリと製品の接続が途切れる

・ご確認ください 専用アプリ「GH Smart」と製品本体のバージョンが最新版にアップデートされていることを確認してください。 「GH Smart」バージョン確認方法・アップデート手順はこちら 本製品は省電力設計のため、必要に応じて自動でデータ同期を行います。スマートフォンと常時接続・通... 詳細表示

【2314/2413/2421/2513/GHW-01】認証コードが送られてこない

※メールの操作や設定でお困りの場合は、まず携帯電話会社や家電量販店の携帯電話コーナーなどにご相談ください。 スマートフォンのメールアプリ、アカウント、キャリアメール等の操作や設定については、弊社では案内できません。 また、弊社では個別の認証コードの発行は行っておりません。 ・ご入力いた... 詳細表示

【スマートウォッチ共通】アカウントID(メールアドレス、アカウント番号)、パスワードを忘れた

お客様のアカウントID（メールアドレス・アカウント番号）やパスワードは、当社で管理していないため、お問い合わせをいただいても確認や復旧はできません。 パスワードを忘れた場合は、ご利用中のアプリのログイン画面にある「パスワードを忘れました」「パスワードのリセット」などの項目を押し、画面の案内に従ってパスワードリセ... 詳細表示

【スマートウォッチ共通】画面の表示時間を長くすることはできますか

画面は省電力のため、一定時間が経過すると自動で消灯するように設定されています。 画面の点灯時間を長くしたい場合は、製品のスクリーンセーバー設定を変更してください。 ※ディスプレイの常時点灯（常時表示）機能はありません。 デバイスバンドシリーズ／GH-SMWBシリーズ／GH-SMWAシリーズ １，GH Sm... 詳細表示

【2314/2413/2421/2513/GHW-01】再接続できない(アプリの初期化、アンインストール、デバイス...

専用アプリ「GH Smart」でアカウントを変更したり、デバイスを削除しており、アプリに時計が登録されていない状態でペアリングを行う場合は、時計本体をリセットする必要があります。 ・時計をリセットする手順 １．時計の電源ボタンを押して文字盤を表示させ、もう一度電源ボタンを押してメ... 詳細表示

【2314/2413/2421/2513/GHW-01】再接続できない(誤って製品本体をリセットした場合)

時計本体をリセットした状態でペアリングを行う場合は、専用アプリ「GH Smart」からも時計を削除する必要があります。 ・専用アプリ「GH Smart」で時計を削除する手順 １．専用アプリ「GH Smart」を起動し、「全てのデバイス」に表示されている「GHW-01」を長押しします。 ２．緑色のチェックが表... 詳細表示