バッテリーの消耗

設定や製品の使用頻度、心拍数測定機能などの利用状況によっては、電池を多く消耗する場合があります。 詳細表示

アラームや通知が表示されません。

充電中はアラームや通知がオフになりますため、デバイスバンドに通知は来ません。 詳細表示

アップデート後にLINEなどの通知が来ない

製品の「サイレントモード（サブメニュー内の三日月のアイコン）」がオフになっていることをご確認ください。 オンの場合は、アイコンの色が変わります。 （製品により、画面の表示内容が異なります。） 解決されない場合は、 https://www.green-house.co.j... 詳細表示

通知が10件以降削除されず、デバイスバンドに新規の通知が表示されません。

【確認手順】 ①デバイスバンドとご使用のスマートフォンが安定した接続状態であるかを確認ください。 ②スマートフォンの通知設定と権限許可設定が全て通知する、許可するになっていることを確認ください。 ③デバイスバンドとスマートフォンを再起動して改善されるかお試しください。 詳細表示

デバイスバンドで「室内ウォーキング」を選択する方法を教えてください。

デバイスバンドの「ウォーキング」は室内、屋外兼用の項目選択となり、歩数と移動距離は加速度センサーが歩幅を計測して記録するので室内と屋外を分けずに使用可能です。 詳細表示

GH Smartアプリの通知設定でGmailの項目が表示されません。

AndroidではGmailの個別設定には非対応となっています。 Gmailの通知を設定するには、通知設定の「その他のアプリ」をオンにすることで通知を受信することが可能ですが、スマートフォンで設定されている他のアプリもすべて通知対象となるため、推奨はしておりません。 詳細表示

デバイスバンドの表示時間を、海外の時間の設定方法を教えてください。

接続するスマートフォンと同期して日時を表示しておりますので、スマートフォンの日時設定（タイムゾーン）の変更が必要です。 スマートフォンのタイムゾーンを表示させたい国と都市を選択することで、スマートウォッチ側にも選択した都市の日時で同期されます。 ※スマートフォンの設定確認や設定についての詳細は各スマートフォン... 詳細表示

GH Smartのアプリで確認できる睡眠の質の評価の詳細を教えてください。

評価については以下をご確認ください。 ■睡眠評価について 6時間未満：よくない 6時間～8時間：良い 8時間以上：素晴らしい ■睡眠分布について 深い睡眠時間：20%未満はLow、20％～60％はNormal、60～High 浅い睡眠時間：55％未満はNormal、55％以上はHigh 覚醒時... 詳細表示

「呼吸トレ」とはどのようなトレーニングのときに選択するのでしょうか？

ロングブレスの実行時やリラックスするための心拍数を整える時などお客様の好みに合わせてご使用ください。 詳細表示

GH Smartのアプリに表示されるプライバシーポリシーに「異常ログ」と表示されたが問題はないでしょうか？

GH Smartアプリを利用している際のバージョンで発生ましたシステムエラーやクラッシュなどの異常ログ情報を、アプリの不具合修正や品質向上を目的として情報を集める場合がございます。 該当する情報以外の情報を集めることやスマホに悪影響を及ぼすことはございませんので、ご安心ください 詳細表示