【2314/2413/2421/2513/GHW-01】歩数データなどが消える

本製品は計測データを時計に保存しており、専用アプリ「GH Smart」と接続された際にデータ同期を行います。 そのため、正常に動作している場合、時計の計測データは保持され、消えることはありません。 専用アプリ「GH Smart」とデータが同一であるかご確認ください。 専用アプリ「GH Smart」の... 詳細表示

【GH-SMWA】他のアプリとのデータ連携

本製品は専用アプリにのみ対応しています。 歩数などの計測データは、専用アプリからご確認ください。 外部アプリ（Appleヘルスケア、Google Fit、Fitbit、Samsung healthなど）との連携機能はありません。 詳細表示

【2314/2413/2421/2513/GHW-01】バッテリーの消耗

設定や製品の使用頻度、心拍数測定機能の利用状況によっては、電池が早く消耗する場合があります。 詳細表示

【2314/2413/2421/2513/GHW-01】睡眠計測について

午後8時から翌日午前10時までの加速度センサーと心拍数の測定値をもとに、自動で睡眠を検知し計測します。 上記の時間外（お昼寝など）は計測されません。 ・ベルト（バンド）はゆるすぎず、きつすぎないように装着してください。 ・衣類などで製品裏面の心拍センサーを覆わないように装着してください。 ・専用アプリ... 詳細表示

【GH-SMWC / GH-SMWGD】時計とスマートフォンとの接続が途切れます

本製品はバッテリー消耗を抑えるため、省電力設計となっております。 接続先のスマートフォンやタブレットにインストールされているアプリで データ同期や情報更新の必要がない場合、バッテリー保護のために Bluetooth接続を一時的に中断する場合があります。 この動作は、Bluetooth接続を使用するワイヤレ... 詳細表示

【2314/2413/2421/2513/GHW-01】タッチ決済や交通系ICなどFeliCaを使用する決済は使え...

Visaのタッチ決済、QUICPay、FeliCaを使用する交通系ICなどの決済には対応していません。 詳細表示

【GH-SMWL】バンドは他の腕時計やスマートウォッチのバンドがつけられますか？

本製品は幅22mmのクイックリリース仕様のバンドを採用しています。 そのため、22mm幅のクイックリリース仕様バンドであれば、専用工具を使用せずに簡単に付け替えてご使用いただけます。 詳細表示

【2314/2413/2421/2513/GHW-01】電源が入らない

30分以上充電した後、電源ボタンを長押ししてください。 電源が入ると「Hello World」などの起動表示が出ます。（表示内容は製品型番により異なります） 一部の充電器では、供給電流が少ない場合に自動で充電が停止することがあります。 低電力充電に対応した機器のUSBポートに接続するか、別の充電器をご使... 詳細表示

【2314/2413/2421/2513/GHW-01】文字盤、壁紙デザインの変更（デバイスバンドシリーズ）

製品には数種類の文字盤がプリインストールされています。 また、専用アプリ「GH Smart」からお好みの文字盤をダウンロードできます。 １．専用アプリ「GH Smart」のエクササイズ記録画面右下にある「設定」アイコンを押してください。 ２．「文字盤」を押してください。 （202... 詳細表示

【2314/2413/2421/2513/GHW-01】充電が出来ない

正常に充電が開始されると本体が振動し、画面に充電中マークが表示されます。 本製品を初めて使用するときや電池残量が少ない場合は、振動や画面表示が出るまで時間がかかることがあります。 すぐに振動や画面表示が出ない場合も、そのまましばらく充電を続けてください（目安：30分）。 ※長期間使用しない場合は、バッテリー... 詳細表示