画面がすぐに消える

GH Smartアプリ内のスクリーンセーバー設定を変更してください。 ※本製品は省電力設計のため、ディスプレイの常時点灯（常時表示）機能はございません。 表示時間を変更される場合は、 GH Smartアプリ設定画面の[スマートウォッチの表示設定]→「スクリーンセーバー」より 画... 詳細表示

アプリをアンインストールまたは初期化した後、製品とペアリング（接続）できなくなった

【注意】 製品・アプリどちらかの接続情報を消した（リセット、削除、アンインストール）場合、機器同士を接続できなくなってしまいます。 リセット（初期化）されたい場合（スマートフォンの機種変更や、出荷時状態に戻すなど）は、 必ず「専用アプリ」と「製品本体」両方の操作を行ってください。 ... 詳細表示

誤って製品本体をリセットした/アプリ表示は正常だが、製品本体に時刻が表示されない

【注意】 製品・アプリどちらかの接続情報を消した（リセット、削除、アンインストール）場合、機器同士を接続できなくなってしまいます。 リセット（初期化）されたい場合（スマートフォンの機種変更や、出荷時状態に戻すなど）は、 必ず「専用アプリ」と「製品本体」両方の操作を行ってください。 ... 詳細表示

通知（LINEなど）がされない

製品の「サイレントモード（サブメニュー内の三日月のアイコン）」がオフになっていることをご確認ください。 オンの場合は、アイコンの色が変わります。 （製品により、画面の表示内容が異なります。） 解決されない場合は、製品本体の問題ではなく、お使いのスマートフォン側の設定変更が必要... 詳細表示

ペアリングのリセット方法（デバイスバンドシリーズ）

【注意】 製品・アプリどちらかの接続情報を消した（リセット、削除、アンインストール）場合、機器同士を接続できなくなってしまいます。 リセット（初期化）されたい場合（スマートフォンの機種変更や、出荷時状態に戻すなど）は、 必ず「専用アプリ」と「製品本体」両方の操作を行ってください。 ... 詳細表示

ペアリング（接続）できない（デバイスバンドシリーズ）

スマートフォンのBluetooth設定からは接続できません。 まずはアプリ(GH Smart)をインストールしてください。 インストール後、各設定をご確認ください。 【スマートフォン】 Bluetoothがオンになっていることを確認してください。 ※操作方法は各端末の取扱説明... 詳細表示

GH Smartアプリの初期設定

まず、お使いのスマートフォンにGH Smartアプリをインストールしてください。 ※アプリのインストール方法、アプリストアの設定方法は、 　スマートフォン自体の使い方となりますので、弊社サポート対象外となります。 インストール後、画面表示に従い、設定を進めてください。 ... 詳細表示

iPhoneの対応機種

【以下の条件を満たした端末で利用可能です】 ・AppStoreアプリでのインストールが可能であるiOS11.0以上であること。 ・Bluetooth 4.2に対応していること。 詳細表示