充電器がすぐ外れる

充電ケーブルと製品本体の接続が安全、かつ簡単に行えるよう、 また、接続中にケーブルが強く引っ張られることでの破損を防ぐため、 製品本体の端子と充電ケーブルの端子に、磁石が取り付けられています。 ケーブルを引っ張ったり、充電中に本体を操作した場合、接続が外れることがあります。 外れた... 詳細表示

GH Smartのアプリで確認できる睡眠の質の評価の詳細を教えてください。

評価については以下をご確認ください。 ■睡眠評価について 6時間未満：よくない 6時間～8時間：良い 8時間以上：素晴らしい ■睡眠分布について 深い睡眠時間：20%未満はLow、20％～60％はNormal、60～High 浅い睡眠時間：55％未満はNormal、55％以上はHigh 覚醒時... 詳細表示

バッテリーの消耗

設定や製品の使用頻度、心拍数測定機能などの利用状況によっては、電池を多く消耗する場合があります。 詳細表示

GH Smartのアプリに表示されるプライバシーポリシーに「異常ログ」と表示されたが問題はないでしょうか？

GH Smartアプリを利用している際のバージョンで発生ましたシステムエラーやクラッシュなどの異常ログ情報を、アプリの不具合修正や品質向上を目的として情報を集める場合がございます。 該当する情報以外の情報を集めることやスマホに悪影響を及ぼすことはございませんので、ご安心ください 詳細表示

画面が傷つく

落としたり鋭利なものに触れたりすることで傷付く場合があります。 操作をすることにより、画面に指紋や汚れが生じ、 傷が付きやすくなる場合がありますので、 定期的に市販のOA用クロスなどで拭き取ってください。 詳細表示

アプリでファームウェアバージョンの確認

https://www.green-house.co.jp/support/smart-faq/#parentHorizontalTab4 からご確認をお願いいたします。 詳細表示

GH Smartアプリに登録した身長や体重などは変更できますか？

【誕生日、身長や体重などの個人情報変更手順】 ①GH Smartアプリの設定画面を開いてください。 ②アカウントのアイコン部分を押してください。 ③プロフィール画面で変更したい情報を入力してください。 ④保存を押すと入力した情報で更新が完了します。 詳細表示

「呼吸トレ」とはどのようなトレーニングのときに選択するのでしょうか？

ロングブレスの実行時やリラックスするための心拍数を整える時などお客様の好みに合わせてご使用ください。 詳細表示

録音機能

録音機能はございません。 詳細表示

デバイスバンドの表示時間を、海外の時間の設定方法を教えてください。

接続するスマートフォンと同期して日時を表示しておりますので、スマートフォンの日時設定（タイムゾーン）の変更が必要です。 スマートフォンのタイムゾーンを表示させたい国と都市を選択することで、スマートウォッチ側にも選択した都市の日時で同期されます。 ※スマートフォンの設定確認や設定についての詳細は各スマートフォン... 詳細表示