歩数データなどが消える

製品に計測データを保存しており、GH Smart（アプリ） と接続された時にデータの同期を行いますので、 正常動作の場合、データは保持され、消えることはございません。 GH Smart（アプリ）とデータが同一かご確認ください。 GH Smartのインストール手順で全てを許可設定した... 詳細表示

アプリでファームウェアバージョンの確認

https://www.green-house.co.jp/support/smart-faq/#parentHorizontalTab4 からご確認をお願いいたします。 詳細表示

画面が傷つく

落としたり鋭利なものに触れたりすることで傷付く場合があります。 操作をすることにより、画面に指紋や汚れが生じ、 傷が付きやすくなる場合がありますので、 定期的に市販のOA用クロスなどで拭き取ってください。 詳細表示

バッテリーの消耗

設定や製品の使用頻度、心拍数測定機能などの利用状況によっては、電池を多く消耗する場合があります。 詳細表示

GH Smartのアプリで確認できる睡眠の質の評価の詳細を教えてください。

評価については以下をご確認ください。 ■睡眠評価について 6時間未満：よくない 6時間～8時間：良い 8時間以上：素晴らしい ■睡眠分布について 深い睡眠時間：20%未満はLow、20％～60％はNormal、60～High 浅い睡眠時間：55％未満はNormal、55％以上はHigh 覚醒時... 詳細表示

ファームウェアのアップデート

https://www.green-house.co.jp/support/smart-faq/#parentHorizontalTab4 からご確認の上、アップデートの実行をお願いいたします。 詳細表示

デバイスバンドの表示時間を、海外の時間の設定方法を教えてください。

接続するスマートフォンと同期して日時を表示しておりますので、スマートフォンの日時設定（タイムゾーン）の変更が必要です。 スマートフォンのタイムゾーンを表示させたい国と都市を選択することで、スマートウォッチ側にも選択した都市の日時で同期されます。 ※スマートフォンの設定確認や設定についての詳細は各スマートフォン... 詳細表示

Androidの対応機種

【以下の条件を満たした端末で利用可能です】 ・Playストアアプリでのインストールが可能であるAndroid 5.0以上であること。 ・Bluetooth 4.2に対応していること。 詳細表示

GH Smartアプリに登録した身長や体重などは変更できますか？

【誕生日、身長や体重などの個人情報変更手順】 ①GH Smartアプリの設定画面を開いてください。 ②アカウントのアイコン部分を押してください。 ③プロフィール画面で変更したい情報を入力してください。 ④保存を押すと入力した情報で更新が完了します。 詳細表示

録音機能

録音機能はございません。 詳細表示