【2314/2413/2421/2513/GHW-01】画面が表示されません

画面の明るさが最小になっている可能性があります。 本体の明るさ調整部分を押して、明るさの変更をお試しください。 ・明るさの調整手順 １．時計画面が表示された状態で下方向にスワイプします。 ２．サブメニューが表示されたら、左側にある明るさ調整バーの上部を押して、画面が明るくなるかご確認ください。 ※画面が暗く... 詳細表示

【GH-SMWC / GH-SMWGD】時計とスマートフォンとの接続が途切れます

本製品はバッテリー消耗を抑えるため、省電力設計となっております。 接続先のスマートフォンやタブレットにインストールされているアプリで データ同期や情報更新の必要がない場合、バッテリー保護のために Bluetooth接続を一時的に中断する場合があります。 この動作は、Bluetooth接続を使用するワイヤレスイヤ... 詳細表示

【2314/2413/2421/2513/GHW-01】睡眠計測について

午後8時から翌日午前10時までの加速度センサーと心拍数の測定値をもとに、自動で睡眠を検知し計測します。 上記の時間外（お昼寝など）は計測されません。 ・ベルト（バンド）はゆるすぎず、きつすぎないように装着してください。 ・衣類などで製品裏面の心拍センサーを覆わないように装着してください。 ・専用アプリ... 詳細表示

【2314/2413/2421/2513/GHW-01】充電器がすぐ外れる

充電ケーブルと製品本体の接続が安全かつ簡単に行えるよう、また接続中にケーブルが強く引っ張られることで破損を防ぐため、製品本体の端子と充電ケーブルの端子には磁石が取り付けられています。 ケーブルを引っ張ったり、充電中に本体を操作した場合、接続が外れることがあります。外れた場合は、再度接続してください。 詳細表示

【2314/2413/2421/2513/GHW-01】タッチ決済や交通系ICなどFeliCaを使用する決済は使え...

Visaのタッチ決済、QUICPay、FeliCaを使用する交通系ICなどの決済には対応していません。 詳細表示

【2314/2413/2421/2513/GHW-01】音楽再生機能について

本製品はリモコンとしての機能を持っており、特定のアプリに依存しません。 本製品とスマートフォンをペアリングした状態で、スマートフォンの音楽再生アプリを起動すると遠隔操作が可能です。 ※製品自体から音楽を再生する機能はありません。 詳細表示

【2314/2413/2421/2513/GHW-01】ワイヤレスチャージャーで充電

他社製スマートウォッチ用のワイヤレス充電規格には対応していません。 付属の充電ケーブルをご使用ください。 詳細表示

【2314/2413/2421/2513/GHW-01】返品返金

返品・返金につきましては、売買契約上、弊社では対応できません。 （金銭のやり取りは販売店とお客様間で行われるためです） ECサイト（インターネット通販）で購入された場合は、ご購入のECサイトへお問い合わせください。 販売店（実店舗）で購入された場合は、ご購入店へお問い合わせください。 製品につい... 詳細表示

【2314/2413/2421/2513/GHW-01】ファームウェアのアップデート

アップデートに関するご注意 ・アップデートにはインターネット接続が必要です。 ・アップデート中はスマートフォンの電源を切ったり、ほかの操作を行わないでください。 ・アップデートには約5分ほどかかります。 ・アップデートに失敗した場合は、時計本体を再起動してから、再度ア... 詳細表示

【2314/2413/2421/2513/GHW-01】歩数データなどが消える

本製品は計測データを内部に保存しており、専用アプリ「GH Smart」と接続された際にデータ同期を行います。そのため、正常に動作している場合、データは保持され、消えることはありません。 専用アプリ「GH Smart」とデータが同一であるかご確認ください。 専用アプリ「GH Smart」のイン... 詳細表示