電波時計と比較して時計が3秒ずれているのは、故障でしょうか。

仕様の許容範囲内と判断できます誤差であるため、故障や不具合ではございません。 詳細表示

アラームや通知が表示されません。

充電中はアラームや通知がオフになりますため、デバイスバンドに通知は来ません。 詳細表示

GH Smartアプリの通知設定でGmailの項目が表示されません。

AndroidではGmailの個別設定には非対応となっています。 Gmailの通知を設定するには、通知設定の「その他のアプリ」をオンにすることで通知を受信することが可能ですが、スマートフォンで設定されている他のアプリもすべて通知対象となるため、推奨はしておりません。 詳細表示

通知が10件以降削除されず、デバイスバンドに新規の通知が表示されません。

【確認手順】 ①デバイスバンドとご使用のスマートフォンが安定した接続状態であるかを確認ください。 ②スマートフォンの通知設定と権限許可設定が全て通知する、許可するになっていることを確認ください。 ③デバイスバンドとスマートフォンを再起動して改善されるかお試しください。 詳細表示

歩数や心拍数のグラフが途切れ途切れになるのはどうしてですか？

スマートウォッチの計測を正常に行えるようにするため、下記内容をご確認ください。 ・デバイスバンドのバンドは緩すぎず、締め付け過ぎず、手首に装着した状態で人差し指が1本入るぐらいに調整する。 ・裏面のセンサー部分が汚れていれば優しくふき取る。 ・アプリとの同期を行っている最中は他の操作をしない。（同期エラ... 詳細表示

動画視聴機能

ございません。 詳細表示

アラームは何件まで登録できますか？

アプリに登録して利用できるアラーム件数は5件までです。 詳細表示

筋トレマシンでの消費カロリーなどを計測する場合はスポーツモードの中のどのモードにすれば良いですか？

基本的には高強度インターバルトレーニングのHIITの選択となりますが、同じトレーニングマシンのモードがあれば該当するマシンのモードを選択ください。 詳細表示

アプリのアップデート方法

https://www.green-house.co.jp/support/smart-faq/#parentHorizontalTab4 からご確認の上、アップデートの実行をお願いいたします。 詳細表示

LINE返信

LINE返信機能はございません。 詳細表示