【GH-SMWC / GH-SMWGD】睡眠状況が正常に計測されません

・午後22時～翌日の午前8時までの加速度センサーおよび心拍数の測定値から、自動的に睡眠を検知して計測を行います。 　上記時間以外（昼寝など）は計測されません。 ・ベルト（バンド）はゆるすぎず、きつすぎないように装着してください。 ・衣類などで製品裏面の心拍センサーを塞がないように装着してください。 ・専用アプリで... 詳細表示

【GH-SMWL】充電ができない

製品と充電ケーブルの接続が外れていないか確認してください。 磁石で本体端子と充電ケーブル端子が吸着する構造のため、ケーブルを引っ張ったり、充電中に本体を操作した場合に外れることがあります。 正常に充電が開始されると、本体が振動し、画面に充電マークが表示されます。 時計本体の端子部分や充電ケーブルの端子部分に汚れ... 詳細表示

【2314/2413/2421/2513/GHW-01】歩数データなどが消える

本製品は計測データを内部に保存しており、専用アプリ「GH Smart」と接続された際にデータ同期を行います。そのため、正常に動作している場合、データは保持され、消えることはありません。 専用アプリ「GH Smart」とデータが同一であるかご確認ください。 専用アプリ「GH Smart」のイン... 詳細表示

【2314/2413/2421/2513/GHW-01】画面が傷つく

落としたり、鋭利なものに触れたりすると画面が傷つく場合があります。 操作により指紋や汚れが付くと、さらに傷が付きやすくなる場合があります。 定期的に市販のOA用クロスなどで拭き取ってください。 詳細表示

【GH-SMWL】通知の「電話」をオフにしているのに、着信があると着信音と通知がある

Bluetoothのペアリング状態により、動作が以下のように異なります。 ・GH-SMWL Audioとペアリング済みの場合（Androidの設定で「電話」と「オーディオ」が有効な状態） 専用アプリ「CharaLife」の通知設定における「電話」のON/OFF設定は適用されません。 着信時は常に通知と着信音が発... 詳細表示

【GH-SMWC / GH-SMWGD】初めてペアリングする際に誤って「Bluetoothペアリングの要求」で「キ...

スマートフォンのBluetooth設定からは接続できません。 まずは専用アプリ「GloryFit」をインストールしてください。 インストール後、各設定をご確認ください。 専用アプリ「GloryFit」から一度「解除」操作を実施してください。 専用アプリ「GloryFit」の「デバイス」から「解除」を選択し、「O... 詳細表示

【GH-SMWC / GH-SMWGD】モーション表示はどこで設定できますか？

モーション表示は、時計画面を表示した状態で上から下へ画面をなぞると表示されるメニュー内で設定できます。 表示されたアイコンのうち、赤枠の腕時計アイコンを押すとモーション表示がオンになります。 なお、青枠のサイレントモードがオンになっている場合は、モーション表示が自動的にオフになります。 モーション表示をオンにす... 詳細表示

【GH-SMWL】画面がすぐに消える

画面は省電力設計のため、一定の秒数で自動消灯するよう設定されています。 消灯する時間は、専用アプリ「CharaLife」の「スマートウォッチ表示設定」の「画面表示時間設定」にて変更ができます。 ※ディスプレイの常時点灯（常時表示）機能はございません。 ・設定手順 １．専用アプリ「CharaLife」からスマート... 詳細表示

【GH-SMWC / GH-SMWGD】バンドは他社（バンドはApple Watch等）の物がつけられますか？

本製品は幅22mmのクイックリリース仕様のバンドを採用しています。 そのため、22mm幅のクイックリリース仕様バンドであれば、専用工具を使用せずに簡単に付け替えてご使用いただけます。 詳細表示

【GH-SMWL】アラームは何件まで登録できますか？

アプリに登録して利用できるアラームの件数は５件までです。 詳細表示