【GH-SMWL】モーション表示が動作しません

おやすみモードが有効になっていないかをご確認ください。 また、腕の振りを少し大きく、速くしていただき、しっかりと制止することで改善されるかご確認ください。 本製品は、歩行や日常的な動作で意図しない点灯による電池消耗を抑制するため、省電力設計がされています。 それでも表示されない場合、加速度センサーに故障がある可能... 詳細表示

【2314/2413/2421/2513/GHW-01】電波時計と比較して時計が3秒ずれているのは、故障でしょうか

仕様の許容範囲内と判断できる誤差であるため、故障や不具合ではございません。 詳細表示

【GH-SMWL】おやすみモード中は着信音が鳴りますか？

おやすみモード中の着信音については、下記の対応表をご確認ください。 設定 通知音・アラーム 着信音 音楽再生 専用アプリ「CharaLife」(Bluetooth接... 詳細表示

【GH-SMWL】Androidの対応機種を知りたい

・以下の条件を満たした端末で利用可能です ・Playストアアプリでのインストールが可能で、Android 5.0以上であること。 ・Bluetooth 5.1に対応していること。 詳細表示

【GH-SMWK / GH-SMWGC】モーション表示が使用できません

サイレントモードをオンの場合は、モーション表示がオフとなりますので。 サイレントモードをオフにしてください。 詳細表示

【2314/2413/2421/2513/GHW-01】ファームウェアのアップデート

アップデートに関するご注意 ・アップデートにはインターネット接続が必要です。 ・アップデート中はスマートフォンの電源を切ったり、ほかの操作を行わないでください。 ・アップデートには約5分ほどかかります。 ・アップデートに失敗した場合は、時計本体を再起動してから、再度ア... 詳細表示

【GH-SMWK / GH-SMWGC】睡眠計測について

午後10時～翌日の午前8時までの加速度センサー、心拍数の測定値から 自動的に睡眠を検知し、計測を行っております。 上記の時間外（お昼寝など）は計測されません。 ・ベルト（バンド）はゆるすぎず、きつすぎないように装着してください。 ・衣類などで製品裏面の心拍センサーを塞がないように装着してください。 ・専用ア... 詳細表示

【GH-SMWC / GH-SMWGD】Androidの対応機種を知りたい

【以下の条件を満たした端末で利用可能です】 ・Playストアアプリでインストールが可能な Android 9.0 以上であること。 ・Bluetooth 5.2 に対応していること。 詳細表示

【GH-SMWL】リセット方法を確認したい

１．時計表示画面で、電源ボタンを１回押します。 ２．アイコン画面が表示されるので、下方向へスワイプします。 ３．アイコン画面が次のページに切り替わるため、最下段左端の歯車マークを選択します。 ４．表示されるメニューの一番下にある「リセット」を選択すると、リセットが実行されます。 詳細表示

【GH-SMWC / GH-SMWGD】リセット方法を確認したい

本製品のリセットは「製品本体」から行います。 下記の手順を上から順にお試しください。 １．製品右側上部の「Powerボタン」を短く押し、時計が表示されたらもう一度「Powerボタン」を押します。 ２．メニュー画面最下部の［設定］アイコンを押します。 ３．設定メニュー内の［システム］を押します。 ４．システム画... 詳細表示