【2314/2413/2421/2513/GHW-01】歩数や心拍数のグラフが途切れ途切れになるのはどうしてですか？

スマートウォッチの計測を正常に行えるようにするため、下記内容をご確認ください。 ・デバイスバンドのバンドは緩すぎず、締め付け過ぎず、手首に装着した状態で人差し指が１本入るぐらいに調整する。 ・裏面のセンサー部分が汚れていれば優しくふき取る。 ・アプリとの同期を行っている最中は他の操作をしない（同期エラーで更新され... 詳細表示

【GH-SMWL】おやすみモード中は着信音が鳴りますか？

おやすみモード中の着信音については、下記の対応表をご確認ください。 設定 通知音・アラーム 着信音 音楽再生 専用アプリ「CharaLife」(Bluetooth接... 詳細表示

【GH-SMWL】通知の「電話」をオフにしているのに、着信があると着信音と通知がある

Bluetoothのペアリング状態により、動作が以下のように異なります。 ・GH-SMWL Audioとペアリング済みの場合（Androidの設定で「電話」と「オーディオ」が有効な状態） 専用アプリ「CharaLife」の通知設定における「電話」のON/OFF設定は適用されません。 着信時は常に通知と着信音が発... 詳細表示

【GH-SMWL】アプリの通知が表示されない

本製品、専用アプリ「CharaLife」、スマートフォンで以下の設定をご確認ください。 ・本製品 本製品がおやすみモードになっていないか確認します。おやすみモードがオンの場合、通知や振動は行われません。 ※おやすみモードは画面を上から下へなぞった際に表示されるサブメニューの三日月アイコンで確認できます。オンの... 詳細表示

【2314/2413/2421/2513/GHW-01】イヤホンの使用

製品にはイヤホンジャックがないため、接続することはできません。 また、製品自体から音楽を再生する機能はありません。 製品の操作で、スマートフォンの音楽再生を遠隔操作することは可能です。 詳細表示

【2314/2413/2421/2513/GHW-01】リモートシャッターを使用したのに、写真の保存ができません

専用アプリ「GH Smart」で「カメラ」の権限が許可されているかをご確認ください。 ・確認手順 １．専用アプリ「GH Smart」を開きます。 ２．画面右下の「プロフィール」を押します。 ３．プロフィール画面右上の「歯車」アイコンを押して設定画面を開きます。 ４．設定画面の「プライバシー設定」を押します。 ... 詳細表示

【GH-SMWL】充電器が固定されません

充電ケーブルとデバイスバンド本体は、安全かつ簡単に接続できるよう、本体端子および充電ケーブル端子に磁石が取り付けられています。 充電中にケーブルを引っ張ったり、本体を操作した場合、接続が外れることがあります。外れた場合は、正しく接続し直してください。 詳細表示

【2314/2413/2421/2513/GHW-01】画面が傷つく

落としたり、鋭利なものに触れたりすると画面が傷つく場合があります。 操作により指紋や汚れが付くと、さらに傷が付きやすくなる場合があります。 定期的に市販のOA用クロスなどで拭き取ってください。 詳細表示

【2314/2413/2421/2513/GHW-01】GH Smartアプリに登録した身長や体重などは変更できますか？

・誕生日、身長や体重などの個人情報の変更手順 １．専用アプリ「GH Smart」の設定画面を開きます。 ２．アカウントのアイコンを押します。 ３．プロフィール画面で変更したい情報を入力します。 ４．保存を押すと、入力した内容で更新が完了します。 詳細表示

【GH-SMWL】アラーム時には振動もしますか？

アラームを設定した時間になると、キャラクターの音声と振動でお知らせします。 振動のみでアラームを通知したい場合は、おやすみモードを有効にしてください。これにより、キャラクターの音声は再生されず、振動のみでアラームを通知します。 詳細表示