【GH-SMWL】通知音やアラーム音を消すことはできますか？

通知音を止める場合は、おやすみモードをご利用ください。 おやすみモードを有効にすることで、キャラクターの音声は再生されず、振動と画面表示のみでお知らせされます。 ※振動や画面表示も無効にしたい場合は、省電力モードをご使用ください。 ・おやすみモードの設定手順 １．本製品の時計が表示された状態で、下にスワイプし... 詳細表示

【GH-SMWC / GH-SMWGD】LINE通話着信時に相手の名前が表示されない

本製品で着信相手の名前が表示されるのは、スマートフォンの通常の電話着信時のみとなります。 LINE通話の着信は、LINEメッセージ通知と同じ扱いとなるため、相手の名前は表示されません。これは本製品の仕様です。 詳細表示

【GH-SMWGA】睡眠計測について

　午後10時～翌日の午前8時までの加速度センサーと心拍数の測定値から、自動的に睡眠を検知し計測を行っています。 　上記の時間外（お昼寝など）は計測されません。 ・ベルト（バンド）は、ゆるすぎずきつすぎない状態で装着してください。 ・衣類などで製品裏面の心拍センサーが塞がれないようにしてください。 ・専用ア... 詳細表示

【2314/2413/2421/2513/GHW-01】画面が表示されません

画面の明るさが最小になっている可能性があります。 本体の明るさ調整部分を押して、明るさの変更をお試しください。 ・明るさの調整手順 １．時計画面が表示された状態で下方向にスワイプします。 ２．サブメニューが表示されたら、左側にある明るさ調整バーの上部を押して、画面が明るくなるかご確認ください。 ※画... 詳細表示

【2314/2413/2421/2513/GHW-01】充電器がすぐ外れる

充電ケーブルと製品本体の接続が安全かつ簡単に行えるよう、また接続中にケーブルが強く引っ張られることで破損を防ぐため、製品本体の端子と充電ケーブルの端子には磁石が取り付けられています。 ケーブルを引っ張ったり、充電中に本体を操作した場合、接続が外れることがあります。外れた場合は、再度接続してください。 詳細表示

【GH-SMWK / GH-SMWGC】製品本体から音楽が流れる

・製品本体の「設定」から「音とバイブ設定」→「内蔵スピーカー再生」をオフに設定してください。 ※工場出荷時の設定では「内蔵スピーカー再生」がオンになっています。 詳細表示

【2314/2413/2421/2513/GHW-01】タッチ決済や交通系ICなどFeliCaを使用する決済は使え...

Visaのタッチ決済、QUICPay、FeliCaを使用する交通系ICなどの決済には対応していません。 詳細表示

【GH-SMWK / GH-SMWGC】通話について

製品本体にはマイクとスピーカーが内蔵されているため、通話が可能です。 スマートフォン本体やワイヤレスイヤホンなどで通話したい場合は、発信時にスマートフォン側で再生デバイスを切り替えてください。 ※スマートフォンの通話アプリの操作方法は、弊社サポートの対象外となります。 詳細表示

【GH-SMWC / GH-SMWGD】モーション表示をONにすることができません

スマートウォッチ側の設定内にある「サイレントモード」がONになっていないかのご確認ください。 「サイレントモード」は通知や通知音などを行わないようにする機能となりますが、併せて不要な画面の点灯を防ぐため、モーション表示もOFFになる仕様となります。 詳細表示

【GH-SMWL】アラームの設定方法を教えてください

・アラームの設定手順 １．時計本体のオーディオ設定がオンになっていることを確認してください。 ２．スマートフォンのBluetooth接続画面にて、専用アプリ「CharaLife」を接続してください。 ※オーディオ設定については「オーディオ設定を有効にする手順」をご確認ください。 ※専用アプリ「CharaLife」... 詳細表示