ファームウェアのアップデート

https://www.green-house.co.jp/support/smart-faq/#parentHorizontalTab4 からご確認の上、アップデートの実行をお願いいたします。 詳細表示

アプリでファームウェアバージョンの確認

https://www.green-house.co.jp/support/smart-faq/#parentHorizontalTab4 からご確認をお願いいたします。 詳細表示

画面の保護シート

専用保護シートは弊社での取扱いがございません。画面は強化ガラスとなっております。 詳細表示

アカウントID(メールアドレス、アカウント番号)、パスワードを忘れた

お客様のアカウントID(メールアドレス、アカウント番号)、パスワードは、 弊社で管理を行っておらず、お問い合わせをいただいても解決することができません。 パスワードを忘れた場合は、各アプリのログイン画面等より 「パスワードを忘れました」「パスワードのリセット」等の項目を押し、パスワードリセッ... 詳細表示

ファームウェアバージョン、アプリバージョンの確認方法

【スマートウォッチ】 ①製品右側面の「FUNCTION（ファンクション）」ボタンを短く押してください。 ②メニュー画面内の[設定(歯車)]アイコンを選び、押してください。 ③設定メニュー内の[バージョン情報]→[バージョン]を押してください。 ④型番「GH-SMWGA」の下に、ファームウェアバージ... 詳細表示

歩数データなどが消える

製品に計測データを保存しており、GH Smart（アプリ） と接続された時にデータの同期を行いますので、 正常動作の場合、データは保持され、消えることはございません。 GH Smart（アプリ）とデータが同一かご確認ください。 GH Smartのインストール手順で全てを許可設定した... 詳細表示

音楽再生機能について

本製品はリモコン代わりという位置づけですので、お使いのアプリに依存はしません。 本製品とスマートフォンをペアリングした状態で、 スマートフォンで音楽再生アプリを起動すると遠隔操作が可能です。 ※製品自体から音楽を流す機能はございません。 詳細表示

ファームウェアバージョン、アプリバージョンの確認方法

製品のファームウェアバージョン、GH Smartアプリのアプリバージョンを確認したいです。 詳細表示

通知（LINEなど）がされない

【重要】iOSの通知設定について（2024/02/28現在） 後述の手順③で「通知設定」から「設定」に戻った後、「通知設定」を開きなおすと、 表示のみ「LINE」がオフになることがあります。 設定そのものはオンになったままですので、そのままご利用ください。 ご心配をおかけしてお... 詳細表示

バンド

Apple Watch等の他社製バンドには対応しておりません。 詳細表示