スマートウォッチから流れる音は変更できますか？

変更には対応しておりません。 詳細表示

iPhoneの対応機種を知りたい。

【以下の条件を満たした端末で利用可能です】 ・AppStoreアプリでのインストールが可能であるiOS12.0以上であること。 ・Bluetooth 5.2に対応していること。 詳細表示

Androidの対応機種を知りたい。

【以下の条件を満たした端末で利用可能です】 ・Playストアアプリでのインストールが可能であるAndroid 9.0以上であること。 ・Bluetooth 5.2に対応していること。 詳細表示

使用していない時にスマートウォッチでは接続の表示になっているが、アプリでは未接続だと表示されます。

アプリ（CharaLife）を再起動してください。 それでも改善がされない場合は、製品を再起動し、再度ペアリングを実施してください。 詳細表示

装着ができる腕回りの目安を教えてください。

本製品の装着ができる腕回りの目安は「約125～165mm」です。 詳細表示

画面が「本体を振ったり、画面をタップするとシャッターが押されます。」から変えられません。

CharaLifeアプリのリモートシャッターが起動しています。 リモートシャッター画面の左上の「＜」ボタンを押してリモートシャッターを閉じてください。 詳細表示

筋トレマシンでの消費カロリーなどを計測する場合はスポーツモードの中のどのモードにすれば良いですか？

基本的には高強度インターバルトレーニングのHIITの選択となりますが、同じトレーニングマシンのモードがあれば該当するマシンのモードを選択ください。 詳細表示

TikTokの通知

通知は受け取れます。 ※Androidは対応しておりません GH Smart、スマートフォンで以下設定をご確認ください。 【GH Smart】 通知設定が有効かつ、通知設定にて、「TikTok」のアプリが有効に設定されているか確認してください。 【スマートフォン】 端末の通知設定で、「TikTok... 詳細表示

音楽を聴くときにイヤフォンは刺せますか？

本製品にはイヤフォンジャックはございませんので刺すことはできません。 なお、本製品はスピーカーを搭載しているため、本体の「オーディオ設定」を有効にして、スマートフォンでGH-SMWL_AudioをペアリングまたはGH-SMWLのBluetooth設定で「電話」「オーディオ」を有効にすることで、 本体のスピーカー... 詳細表示

GH Smartのアプリに表示されるプライバシーポリシーに「異常ログ」と表示されたが問題はないでしょうか？

GH Smartアプリを利用している際のバージョンで発生ましたシステムエラーやクラッシュなどの異常ログ情報を、アプリの不具合修正や品質向上を目的として情報を集める場合がございます。 該当する情報以外の情報を集めることやスマホに悪影響を及ぼすことはございませんので、ご安心ください 詳細表示