ファームウェアバージョン、アプリバージョンの確認方法

【スマートウォッチ】 ①製品右側面の「FUNCTION（ファンクション）」ボタンを短く押してください。 ②メニュー画面内の[設定(歯車)]アイコンを選び、押してください。 ③設定メニュー内の[情報]を押してください。 ④画面中央「バージョン」という項目の下にファームウェアバージョン「V～」が表示されま... 詳細表示

文字盤の時刻の合わせ方が分かりません。

本製品は、単独の腕時計としてご使用はいただけません。 ご利用いただくには、専用アプリをインストールしたスマートフォンとの接続が必要です。 時刻は、スマートフォンとのペアリング（接続）後に自動的に同期、設定されます。 ※スマートフォンとの接続が長時間切断された場合、時刻がズレることがあります。 スマート... 詳細表示

通知の「電話」をオフにしているのに、着信があると着信音と通知がある。

Bluetoothのペアリング状態により、動作が以下のように異なります。 【GH-SMWL Audioとペアリング済みの場合(Androidの設定で「電話」と「オーディオ」が有効な状態)】 CharaLifeの通知設定における「電話」のON/OFF設定は適用されません。 着信時は常に通知と着信音が発生し... 詳細表示

返品返金

返品返金につきましては、売買契約により、弊社にて行う事ができかねます。 （金銭のやり取りが販売店とお客様との間で行われておりますため） ECサイト（インターネット通販）で購入の場合は、ご購入のECサイトへお問い合わせをお願いいたします。 販売店（実店舗）でご購入の場合は、ご購入店へお問い合わせをお願いい... 詳細表示

歩数データなどが消える

製品に計測データを保存しており、GH Smart（アプリ） と接続された時にデータの同期を行いますので、 正常動作の場合、データは保持され、消えることはございません。 GH Smart（アプリ）とデータが同一かご確認ください。 GH Smartのインストール手順で全てを許可設定した... 詳細表示

充電器がすぐ外れる

充電ケーブルと製品本体の接続が安全、かつ簡単に行えるよう、 また、接続中にケーブルが強く引っ張られることでの破損を防ぐため、 製品本体の端子と充電ケーブルの端子に、磁石が取り付けられています。 ケーブルを引っ張ったり、充電中に本体を操作した場合、接続が外れることがあります。 外れた... 詳細表示

アドレス帳機能が使用できません。

アドレス帳を含む電話機能を利用する場合は、本製品のオーディオ設定を有効にしたうえで、 スマートフォンのBluetooth接続にて「GH-SMWL Audio」のデバイスを接続する必要があります。 【オーディオ設定を有効にする手順】 本体の電源ボタンを押し、時計画面の状態で再度電源ボタンを押してメニュー画面を... 詳細表示

アドレスブックに連絡先を登録する方法を教えてください。

GloryFitの連絡先にてチェックを入れてインポートすることで100件まで登録ができます。 削除する場合は削除したい連絡先のチェックを外してインポートしてください。 詳細表示

サンリオキャラクターの文字盤の変え方を知りたい。

サンリオキャラクターの文字盤を変更する場合は、下記の2通りの方法で変更ができます。 １．本体の電源ボタンを押し、時計画面の状態で画面の端を長押しすると、文字盤選択画面が表示されます。 　　左右になぞって、変更したい文字盤を押すと文字盤が変更できます。 ２．本体の電源ボタンを押し、時計画面の状態で... 詳細表示

ワイヤレスチャージャーで充電

他社製スマートウォッチ用のワイヤレス充電規格には対応しておりません。 付属の充電ケーブルをご利用ください。 詳細表示