【GH-SMWL】充電ができない

製品と充電ケーブルの接続が外れていないか確認してください。 磁石で本体端子と充電ケーブル端子が吸着する構造のため、ケーブルを引っ張ったり、充電中に本体を操作した場合に外れることがあります。 正常に充電が開始されると、本体が振動し、画面に充電マークが表示されます。 時計本体の端子部分や充電ケーブルの端子部分に汚れ... 詳細表示

【GH-SMWC / GH-SMWGD】睡眠状況が正常に計測されません

・午後22時～翌日の午前8時までの加速度センサーおよび心拍数の測定値から、自動的に睡眠を検知して計測を行います。 　上記時間以外（昼寝など）は計測されません。 ・ベルト（バンド）はゆるすぎず、きつすぎないように装着してください。 ・衣類などで製品裏面の心拍センサーを塞がないように装着してください。 ・専用アプリで... 詳細表示

【GH-SMWL】充電しているが、電源が入りません

十分に充電したうえで電源ボタンを長押ししてください。 画面に「Sanrio characters」と表示されます。 省電力充電に対応したUSBポートや充電器へ変更して充電をお試しください。 ※一部の充電器では、供給電流が少ない場合に充電が停止することがあります。 改善が見られない場合、故障の可能性があります。... 詳細表示

【2314/2413/2421/2513/GHW-01】GH Smartアプリの通知設定でGmailの項目が表示さ...

AndroidではGmailの個別設定には非対応となっています。 Gmailの通知を設定するには、通知設定の「その他のアプリ」をオンにすることで通知を受信できますが、スマートフォンで設定されている他のアプリもすべて通知対象となるため、推奨はしておりません。 詳細表示

【2314/2413/2421/2513/GHW-01】音楽再生機能について

本製品はリモコンとしての機能を持っており、特定のアプリに依存しません。 本製品とスマートフォンをペアリングした状態で、スマートフォンの音楽再生アプリを起動すると遠隔操作が可能です。 ※製品自体から音楽を再生する機能はありません。 詳細表示

【GH-SMWK / GH-SMWGC】着信音について

着信音を選んで変更することはできません。 着信音を消したい場合は、製品本体で以下の設定を行うことで、バイブのみの通知にできます。 １. 製品右側面の「FUNCTION（ファンクション）」ボタンを短く押してください。 ２. メニュー画面内の設定アイコンを押してください。 ３. 設定メニュー内の音とバイブ設定を... 詳細表示

【GH-SMWL】専用の画面保護シートはありますか？

専用シートはございません。 市販品をお買い求めの場合は、W40mm × H35mm のサイズが適合します。 詳細表示

【GH-SMWK / GH-SMWGC】パスワードの解除方法を教えてください

パスワードを解除する場合は、製品の初期化を行う必要があります。 下記手順に沿って初期化を行ってください。 １． 専用アプリ「GloryFit」を起動して画面下部にある「デバイス」を押します。 ２．デバイス画面内にある「データを消去」（Andoroid）、または「リセット」（iPhone）を押します。 ３．「アプリ... 詳細表示

【2314/2413/2421/2513/GHW-01】録音機能

録音機能はありません。 詳細表示

【2314/2413/2421/2513/GHW-01】返品返金

返品・返金につきましては、売買契約上、弊社では対応できません。 （金銭のやり取りは販売店とお客様間で行われるためです） ECサイト（インターネット通販）で購入された場合は、ご購入のECサイトへお問い合わせください。 販売店（実店舗）で購入された場合は、ご購入店へお問い合わせください。 製品につい... 詳細表示