【パスワードロックソフト】パスワードロックソフトは使用するパソコンごとにインストールが必要か

パスワードロックソフトは USB フラッシュメモリにインストールされますので、ご使用のパソコンごとにインストールする必要はありません。 詳細表示

【SDカード共通】容量が足りない

以下の内容をご確認ください。 １．計算方式の違いにより、パッケージや取扱説明書に記載されている記憶容量と、パソコンで表示される記憶容量が異なる場合 パッケージや取扱説明書では1KB＝1000byteで計算されているため、1GBは1000000000byteとなります。 一方、パソコンでは1KB＝1024byt... 詳細表示

【パスワードロックソフト】エラー回数が増えてしまった

正しいパスワードを入力すると、エラー回数が「0/6」となります。 詳細表示

【パスワードロックソフト】パスワードロックソフトをインストールできない

ダウンロードしたパスワードロックソフトが、ご使用の USB フラッシュメモリに対応していない可能性があります。 ご使用の USB フラッシュメモリの製品型番をご確認の上、改めてグリーンハウスのホームページから対応するパスワードロックソフトをダウンロードし、インストールしてください。 詳細表示

【SDカード共通】故障したがデータを取り出したい

グリーンハウスでは、データ復元サービス付きメモリーカード以外のデータ復元サービスは提供しておりません。 ※データ復元サービス付きメモリーカードであっても、「グリーンハウス製フラッシュメモリー製品データ復元サービス利用規約」に基づき、完全なデータの復元を保証するものではありません。 ... 詳細表示

【SDカード共通】突然パスワードを求められる

弊社製のSDカードにはパスワード設定機能は搭載されていません。 そのため、お使いのスマートフォンやタブレット機器側の設定により、このような症状が発生している可能性があります。 パスワード解除方法については、お使いの機器メーカーにご確認ください。 ※もし、パソコンなど複数の機器に接続しても正常に認識できな... 詳細表示

【USBメモリー共通】USBメモリーがデスクトップに表示されない(Mac OS X 10.*.*の場合)

以下の手順を実行ください。 １．「Finder」メニューバーの「Finder」から「環境設定」をクリックする ２．「Finder環境設定」画面の「一般」をクリックする ３．「デスクトップに表示する項目」にある「外部ディスク」にチェックを入れる 詳細表示

【SDカード共通】「このカードは使用できません」と表示される

必ず ロゴの表記がある対応機器でご使用ください。 SDXCメモリーカードはSDXC対応機器のみで使用可能です。 SDXCメモリーカードに対応していない機器に接続した場合、「フォーマットされていません... 詳細表示

【パスワードロックソフト】パスワードの文字数

パスワードの文字数は 1～16 文字で設定してください。 なお、パスワードに使用可能な文字は以下の通りです。 ・半角英数字：A～Z、a～z、0～9 ・半角記号：! " # $ % & ' ( ) - = < > ? _ , . / \ ; :... 詳細表示

【SDカード共通】「カードにエラーが発生しています」と表示される

必ず ロゴの表記がある対応機器でご使用ください。 SDXCメモリーカードはSDXC対応機器のみで使用可能です。 SDXCメモリーカードに対応していない機器に接続した場合、「フォーマットされていません... 詳細表示