【パスワードロックソフト】複数のUSBデバイスを同時に使用できない

弊社製パスワードロックソフトは仕様上、複数のUSBフラッシュメモリを同時に使用することはできません。 他のUSBメモリやSDカード、外付けHDDなどの周辺機器を取り外してからご使用ください。 詳細表示

【GH-UF3VC】ライセンス更新できない

以下の内容をご確認ください。 ・ライセンスキーが使用済の場合は、入力してもライセンス更新はできません。 ※未使用にもかかわらず「使用済」と表示される場合は、製品型番と購入日がわかる購入証明書をご用意のうえ、弊社テクニカルサポートにお問い... 詳細表示

【SDカード共通】デジタルカメラや携帯電話、スマートフォンで使用できない

メモリーカードがご使用の機器（デジタルカメラ、携帯電話、スマートフォンなど）に対応しているか確認してください。 また、そのメモリーカードを既に他の機器で使用していた場合や、購入後に初めてご使用になる場合、メモリーカードにデータが保存できない場合があります。 その際は、お使いの機... 詳細表示

【SDカード共通】倍速の基準が分からない

CD-ROMドライブの転送速度は150KB/s（1倍速）を基準とし、その倍率を表記しています。 ※ご使用の機器によっては、転送速度性能を十分に発揮できない場合があります。 詳細表示

【パスワードロックソフト】エラー回数が増えてしまった

正しいパスワードを入力すると、エラー回数が「0/6」となります。 詳細表示

【USBメモリー共通】｢ディスクを挿入してください｣と表示される

パスワードロックソフトをインストールしたUSBフラッシュメモリをご使用の場合、パスワードロックが実行されていないかご確認ください。 また、パスワードロックソフトをインストールしていないUSBフラッシュメモリをご使用の場合、故障の可能性がありますので、改善が見られない場合、製品型番と購入日がわ... 詳細表示

【SDカード共通】「カードにエラーが発生しています」と表示される

必ず ロゴの表記がある対応機器でご使用ください。 SDXCメモリーカードはSDXC対応機器のみで使用可能です。 SDXCメモリーカードに対応していない機器に接続した場合、「フォーマットされていません... 詳細表示

【パスワードロックソフト】パスワードロックソフトのアンインストール方法

以下の手順を実行してください。 １．パスワードロックソフトをインストールした USB メモリーをパソコンの USB ポートに接続します ２．コンピューターを開き、「security_app」ドライブを右クリックし、「開く」を左クリックします ※パスワードを設定している場... 詳細表示

【パスワードロックソフト】パスワードロックソフトのインストール方法

以下の手順をご確認ください。 １．USBメモリーをパソコンのUSBポートに接続します ２．以下URLよりダウンロードした「Converter_v40**.zip」を展開し、 　　「Converter_v40**」フォルダ... 詳細表示

【SDカード共通】突然パスワードを求められる

弊社製のSDカードにはパスワード設定機能は搭載されていません。 そのため、お使いのスマートフォンやタブレット機器側の設定により、このような症状が発生している可能性があります。 パスワード解除方法については、お使いの機器メーカーにご確認ください。 ※もし、パソコンなど複数... 詳細表示