倍速の基準が分からない

CD-ROMドライブの転送速度150KB/sを基準(1倍速)とし、その倍率を表記しています。 ※ご使用の機器によっては、転送速度性能を十分に発揮できない場合があります。 詳細表示

エラー回数が増えてしまった

正しいパスワードを入力すると、エラー回数が｢0/6｣となります。 詳細表示

対応するスマートフォンやタブレットの確認

OTG機能に対応し、タブレットの場合はAndroid3.1以降を搭載したもの、 スマートフォンの場合はAndroid2.3以降を搭載したものに対応しています。 ※ファイル管理には、別途、アプリケーションが必要となる場合があります。 詳細表示

ライセンスの使用期限が切れた場合、ウイルス感染を防いでくれるのか。

以下をご確認ください。 ･Trend Micro USB Security for Biz 1.3搭載製品･･･Trend Micro USB Security for Biz 1.3が起動し、 USBメモリーのウイルス感染を防ぎます。 ※GH-UFD*VCシリーズ ･Trend Mic... 詳細表示

専用フォーマットソフトでフォーマットできない

USBフラッシュメモリにパスワードロックソフトがインストールされた状態では、 専用フォーマットソフトでフォーマットを実行できません。 パスワードロックソフトをアンインストールしたのち、専用フォーマットソフトでフォーマットを実行ください。 詳細表示

SDXCメモリーカード使用上の注意

･必ず ロゴの表記がある対応機器でご使用ください。SDXCメモリーカードはSDXC対応機器のみで使用可能です。 ･SDXCメモリーカードに対応していない機器に接続した場合、 「フォーマットされていません」「フォーマットしますか」「カードにエラーが発生しています」 などのメッセージが表示... 詳細表示

「このカードは使用できません」と表示される

･必ずロゴの表記がある対応機器でご使用ください。SDXCメモリーカードはSDXC対応機器のみで使用可能です。 ･SDXCメモリーカードに対応していない機器に接続した場合、 「フォーマットされていません」「フォーマットしますか」「カードにエラーが発生しています」 などのメッセージが表示... 詳細表示

Trend Micro USB Securityを更新したい

個人ユーザー様の場合、 以下URLへアクセスの上、ライセンス更新のお手続き下さい。 ■「PicoDrive VC」ライセンス更新パック(1ライセンス版) 「GH-LCSTM-1」 https://www.green-house.co.jp/tmusb-licence/ ※ライセンスをまとめ買い... 詳細表示

故障したがデータを取り出したい

グリーンハウスでは、データ復元サービス付きメモリーカード以外のデータ復元サービスは行っていません。 ※データ復元サービス付きメモリーカードであっても、 　 ｢グリーンハウス製フラッシュメモリー製品データ復元サービス利用規約｣に基づき、 　完全なデータの復元を保証するものではありません。 グリーンハ... 詳細表示

PicoDrive VCのアプリケーションプログラムは更新できるのか

以下の手順を実行ください。 1.PicoDriveVC画面で｢オプション｣ボタンを押下 2.｢アップデートの確認｣タブで｢アップデートの確認｣ボタンを押下 なお、｢アップデートの確認｣タブが表示されない場合、下記URLから｢アップデータ｣をダウンロードの上、 インストールく... 詳細表示