【SDカード共通】故障したがデータを取り出したい

グリーンハウスでは、データ復元サービス付きメモリーカード以外のデータ復元サービスは提供しておりません。 ※データ復元サービス付きメモリーカードであっても、「グリーンハウス製フラッシュメモリー製品データ復元サービス利用規約」に基づき、完全なデータの復元を保証するものではありません。 ... 詳細表示

【パスワードロックソフト】パスワードロックソフトをインストールできない

ダウンロードしたパスワードロックソフトが、ご使用の USB フラッシュメモリに対応していない可能性があります。 ご使用の USB フラッシュメモリの製品型番をご確認の上、改めてグリーンハウスのホームページから対応するパスワードロックソフトをダウンロードし、インストールしてください。 詳細表示

【パスワードロックソフト】エラー回数が増えてしまった

正しいパスワードを入力すると、エラー回数が「0/6」となります。 詳細表示

【SDカード共通】容量が足りない

以下の内容をご確認ください。 １．計算方式の違いにより、パッケージや取扱説明書に記載されている記憶容量と、パソコンで表示される記憶容量が異なる場合 パッケージや取扱説明書では1KB＝1000byteで計算されているため、1GBは1000000000byteとなります。 一方、パソコンでは1KB＝1024byt... 詳細表示

【パスワードロックソフト】パスワードロックソフトは使用するパソコンごとにインストールが必要か

パスワードロックソフトは USB フラッシュメモリにインストールされますので、ご使用のパソコンごとにインストールする必要はありません。 詳細表示

【SDカード共通】SDXCメモリーカード使用上の注意

必ず ロゴの表記がある対応機器でご使用ください。 SDXCメモリーカードはSDXC対応機器のみで使用可能です。 SDXCメモリーカードに対応していない機器に接続した場合、「フォーマットされていません」「フォーマットしますか」「カードにエラーが発生してい... 詳細表示

【パスワードロックソフト】パスワードロックソフトのバージョンアップができない

パスワードロックソフトをバージョンアップする場合は、パスワードを解除してからインストールしてください。 パスワードロックソフトの最新版は、以下からダウンロードできます。 https://www.green-house.co.jp/driver/usbmemory/passwordlock... 詳細表示

【パスワードロックソフト】設定したパスワードを忘れてしまった

製品の仕様上、マスターキーはありません。 設定したパスワードを入力する以外に、パスワードを解除する方法はありません。 ※6回パスワードを間違えて入力するとフォーマットが実行され、パスワード未設定の状態に戻すことはできますが、内部データは消去されますのでご注意ください。 詳細表示

【SDカード共通】「フォーマットする必要があります」と表示される

必ず ロゴの表記がある対応機器でご使用ください。SDXCメモリーカードはSDXC対応機器のみで使用可能です。 SDXCメモリーカードに対応していない機器に接続した場合、「フォーマットされていません」、「フォーマット... 詳細表示

【USBメモリー共通】データを書き込めない

故障の可能性があります。製品型番と購入日がわかる購入証明書をご用意のうえ、弊社お客さまサポートにお問い合わせください。 お問い合わせフォーム 詳細表示