インストール時にウイルスを検出する

トレンドマイクロ社製ウイルスバスターの一部で、 ソフトウェアのインストールにおける実行ファイルを不正プログラムとして検出してしまうことを確認しております。 なお、誤った検出であり、ウイルスバスターをアップデートすることにより検出されることがなくなります。 以下をご確認ください。 対象ファイル名... 詳細表示

ドライバがインストールできない

ご使用のパソコンやタブレット端末がIntel社製Atom Z2760を搭載している場合、 本製品は対応しておらず、インストールできません。 詳細表示

WindowsXPで表示モードを変更したい

以下の手順を実行ください。 ① タスクトレイの「ViewSpan Config」アイコンを左クリック ② 設定したい項目を選択して、左クリック 詳細表示

インストール画面で「MANUAL」ボタンがクリックできない

付属ドライバCDに取扱説明書を収録していないため、｢MANUAL｣ボタンをクリックしても実行されません。 ※取扱説明書は、付属のものをご確認ください。 GH-WD-HDMI取扱説明書 詳細表示

パソコンにCD-ROMドライブがないからドライバCDをインストールできない

下記URLから、ドライバファイルをダウンロードください。 ドライバダウンロード GH-WD-HDMI 詳細表示

プロファイルを削除できない

デフォルトに設定したプロファイルは削除できません。 詳細表示

コンセントに接続したい

市販のUSB-AC充電器をご使用ください。 ※USB-AC充電器は2.0A以上に出力が可能なものをご使用ください。 詳細表示

パソコンに複数台を接続しても、5台以上が表示されない

Macのパソコンに本製品を複数台接続した場合、 4台まで画面の複製表示(クローンモード)、拡張表示(デュアルモード)が可能となり、 5台以上の画面の表示は対応していません。 詳細表示

LEDランプの意味

下図をご確認ください。 詳細表示

USBポート使用上の注意

以下をご確認ください。 ･接続するUSB機器の消費電流が約250mAを超える場合、正常に動作しない場合があります。 ･接続するUSB機器によっては、ACアダプタが必要な場合があります。 ･接続するUSB機器の形状によっては、接続できない場合があります。 ･接続したUSB機器のデータが消失した場合な... 詳細表示