【GH-LCT22】マルチタッチができない

2ポイントまでのタッチ操作に対応しており、3ポイント以上の同時タッチ操作には対応していません。 詳細表示

【液晶ディスプレイ共通】Webカメラ機能のトラブル

・映像が映らない 　ZoomなどのアプリケーションでWebカメラを使用する場合、アプリケーション側でカメラの設定、操作が必要な場合があります。 　ご使用のアプリケーションの設定項目をご確認ください。 　本製品のUSB端子とパソコンが正しく接続されているかご確認ください。 　パソコンからUSBケーブルを抜き... 詳細表示

【GH-USD16K】ドライバの削除に失敗する

ドライバの削除に失敗する場合は、以下のURLからドライバアンインストールツールをダウンロードし、次の手順を実行してください。 １．「EndUserCleaner.exe」をダブルクリックして実行します。 ２．画面が表示されたら、ENTERキーを押す... 詳細表示

【液晶ディスプレイ共通】円形が楕円形に表示される

ご使用の液晶ディスプレイの解像度を推奨解像度に設定してください。 推奨解像度以外を設定すると拡大補正表示となり、本来の画像とは大きさや形が異なって表示される場合があります。 液晶ディスプレイの推奨解像度に設定できない場合は、お使いのパソコンのグラフィックドライバを更新することで設定可能になる場合があります。 詳細表示

【GH-USD16K】パソコンに複数台を接続しても、5台以上が表示されない

Macのパソコンに本製品を複数台接続した場合、4台まで画面の複製表示（クローンモード）と拡張表示（デュアルモード）が可能です。 5台以上の画面表示には対応していません。 詳細表示

【液晶ディスプレイ共通】電源が入らない

長期間のご利用や雷の影響により、まれに内部コンデンサが帯電し不具合が発生する場合があります。 このような場合は、コンセントおよびパソコンとの接続をすべて取り外し、約12時間放電した後、問題が解消されるかご確認ください。 改善が見られない場合、製品型番と購入日がわかる購入... 詳細表示

【GH-USD16K】ドライバをインストールしようとすると、エラーが表示される

パソコンのディスプレイドライバを最新の状態に更新してください。 ※ドライバの更新については、パソコンメーカーまたはグラフィックボードメーカーへお問い合わせください。 詳細表示

【GH-USD16K】Windows8.1/10に対応しているか

以下のURLからドライバファイルをダウンロードし、インストールすることで、Windows8.1やWindows10搭載パソコンでも使用できます。 GH-USD16K用ドライバ Windows10（64bit/32bit） / 8.1（64bit/32bit） / 8（64bit/32bit） /... 詳細表示

【GH-USD16K】Mac OS X 10.7以降で使えない

以下のURLからドライバをダウンロードしてください。 GH-USD16K用ドライバ　Mac OS X 10.10 / 10.9 / 10.8 詳細表示

【GH-LCT22】タッチパネル機能に対応しているOS

タッチパネル機能は Windows10 / 8.1 / 8 / 7 に対応しています。 ※必ずUSBケーブルを接続してください。 ※上記以外のOSでは、タッチパネル機能が正常に動作しない場合があります。 詳細表示