電源が入らない

本製品背面の[主電源スイッチ]がオン(－)になっているか、ご確認ください。 詳細表示

BD-Liveが実行できない

以下をご確認ください。 ① 本製品のLANポートにネットワークケーブルを接続し、リモコンの[SETUPボタン]を押下し、 　セットアップメニューの表示→｢基本設定｣→｢ネットワーク｣を設定 ※｢インターネット接続｣は、｢有効にする｣に設定ください。 ※｢IP設定｣は、ご使用のネットワーク環境に... 詳細表示

ファイル名が文字化けしている

ファイル名が半角英数の場合のみ表示可能な仕様となり、日本語や特殊記号などが含まれると文字化けする場合があります。 詳細表示

BD-Liveにアクセスしたが、エラーが表示される

BD-Liveにアクセスし、新作情報や特典映像といったコンテンツを実行しょうとしても、 アップデートやダウンロードといったエラーが表示される場合、 ディスクのメニューへ戻り、BD-Liveへのアクセスをやり直しください。 なお、BD-Liveへのアクセスをやり直しても問題が解消されない場合、 BD-Liv... 詳細表示

解像度を切り替えられない

ディスクの再生中、解像度の切り替えはできません。 リモコンの[停止ボタン]を押下し、ディスクの再生を停止してから、 リモコンの[HDMIボタン]を押下し、解像度の切り替えを実行ください。 詳細表示

ファイル名が文字化けして表示される

ファイルメニューの表示では半角英数のみ表示可能な仕様となり、 ファイル名に日本語や特殊記号などが含まれると文字化けする場合があります。 詳細表示

ディスクの再生ができないときがある

本製品に搭載されているディスクの再生を行うためにレーザー光を送出したり受光したりするピックアップ部に ゴミやホコリが付着すると、再生ができなかったり、再生が途中で止まってしまうといった再生不良の原因となりますので、 その場合は、市販のレンズクリーナーをご使用ください。 ※ピックアップ分は消耗部品であり、... 詳細表示

画面が表示されなくなった

本製品の出力する解像度が、ご使用のテレビに合っていない可能性があります。 リモコンの[リセットボタン]を押下すると設定を工場出荷値に戻すことができますので、 ご使用のテレビで正常に映像が表示される解像度に変更ください。 詳細表示

ディスクの再生ができないときがある

本製品に搭載されているディスクの再生を行うためにレーザー光を送出したり受光したりするピックアップ部に ゴミやホコリが付着すると、再生ができなかったり、再生が途中で止まってしまうといった再生不良の原因となりますので、 その場合は、市販のレンズクリーナーをご使用ください。 ※本製品はブルーレイディスク用... 詳細表示

4:3映像が横伸びして表示される

本製品の出力する映像信号が、「16:9フル」表示に設定されている可能性がありますので、 以下の手順を実行ください。 ①本製品からディスクを取り出す ②リモコン[SETUPボタン]を押下し、セットアップメニューを表示する ③セットアップメニューの「アスペクト比」を「16:... 詳細表示