【ポータブルDVDプレーヤー共通】カーシガレットアダプタを接続し、再生すると音が出ない

自動車内バッテリーからの電力供給が不安定な場合、音声が出力されないことがあります。 改善が見られない場合、製品型番と購入日がわかる購入証明書をご用意のうえ、弊社お客さまサポートにお問い合わせください。 お問い合わせフォーム 詳細表示

【GH-PBD11BT】miniB-CASカードが故障しているようなので取り替えたい

付属のminiB-CASカードの所有権は、常に株式会社ビーエス・コンディショナルアクセスシステムズにあります。 故障や不具合による交換については、同社へお問い合わせください。 参考URL 株式会社ビーエス・コンディショナルアクセスシステムズ 「よくあるご質問 - FAQ」 株式会社ビーエス・コンディショナルア... 詳細表示

【GH-STM11TA / GH-GSK11TA】Bluetooth機器を接続すると音量の変更ができません

本製品は、Bluetooth接続時、本体の音量調節機能は無効になります。 ペアリングしたBluetoothデバイスにて音量調節をお試しください。 ※Bluetoothデバイスによっては、Bluetoothデバイスの音量調節機能を使用しても変更できない場合があります。 なお、弊社グリーンハウスのワイヤレス... 詳細表示

【ポータブルDVDプレーヤー共通】本体動作のトラブル（電源が入らない、リモコン操作がきかない）

下記症状に合う内容をご確認ください。 ・電源が入らない 　１．製品本体の電源スイッチを入にしてください 　　　本体電源が切の場合、リモコンの電源ボタンでは作動しません 　２．ACアダプターの電源プラグをコンセントへしっかりと挿し込んでください 　３．シガーアダプターのプラグを自動車内のシガーソケット... 詳細表示

【PBD9A / PBD9AC / PBD9AED】解像度設定を変更しても1080iに戻ってしまう。

本製品は電源オフやHDMI接続を行うと初期設定の1080iに戻る仕様となっております。 そのため解像度の設定を行う場合は、電源をオンの状態にしてから、設定画面から変更を行ってください。 詳細表示