ペアリング（接続）できない

スマートフォンのBluetooth設定からは接続できません。 まずはアプリ(GH Smart)をインストールしてください。 インストール後、各設定をご確認ください。 【スマートフォン】 Bluetoothがオンになっていることを確認してください。 ※操作方法は各端末の取扱説明書などを... 詳細表示

認証コードが送られてこない

念のため、ご入力いただいたメールアドレスが正しいことをご確認ください。 半角英数字でご入力いただき、 数字の「0（ゼロ）」とアルファベットの「O」など文字の違いや、 「.」（ドット）や「_」（アンダーバー）などの記号の漏れがないことをご確認ください。 ご入力いただいたメールアド... 詳細表示

バッテリーの消耗

設定や製品の使用頻度、心拍数測定機能などの利用状況によっては、電池を多く消耗する場合があります。 詳細表示

ワイヤレスチャージャーで充電

他社製スマートウォッチ用のワイヤレス充電規格には対応しておりません。 付属の充電ケーブルをご利用ください。 詳細表示

表皮温度計測について

表皮温度とは、皮膚の表面の温度（皮膚温）を赤外線量で計測し、健康指標にできる機能です。 本製品は医療機器ではなく、体温（深部体温）を測る機能はございません。 詳細表示

文字盤、壁紙の変更方法

写真や画像を壁紙にすることはできません。 GH Smartアプリより、文字盤デザインの追加ダウンロードが可能です。 GH Smartの下部「設定」アイコンを押し、「文字盤」からお好みの文字盤をダウンロードし、設定してください。 また、工場出荷時状態でも数種類の文字盤デザインから変... 詳細表示