Android端末?iOS端末間で機種変更を実施した場合、スマートウォッチの歩数や睡眠カウントデータ、文字盤は引き...

ペアリングする端末のOSが変更となった場合は、製品本体のリセットをしない限り製品本体で測定したデータを自動的に同期します。 ただし、通知設定等のアプリでの設定内容は再度設定が必要です。 詳細表示

バンドは他社（バンドはApple Watch等）の物がつけられますか？

Apple Watch等の他社製バンドには対応しておりません。 製品に付属のものをご使用ください。 詳細表示

画面の保護シート

専用保護シートは取り扱いがございません。横32.2mm、縦39.8mmのスクエア型のサイズに合った市販品をご使用ください。 ※市販の保護シートをご使用された場合の、弊社での製品動作、画面破損に関する保証はいたしません。 詳細表示

パスワードの解除方法を教えてください。

パスワードを解除する場合は、製品の初期化を行っていただく必要があります。 下記手順に沿って初期化を行ってください。 １．GloryFitを起動して画面下部にある「デバイス」を押します。 ２．デバイス画面内にある「データを消去」（Andoroid）、または「リセット」（iPhone）を押します。 ３．「アプ... 詳細表示

充電中にアラームや通知が表示されません。

充電中はアラームや通知がオフになりますため、デバイスバンドに通知は来ません。 詳細表示

新しいスマートフォンはペアリングできたが、古いスマートフォンのペアリングができません。

本製品の対応OSはAndroid5.0、またはiOS11.0以降となります。 OSの更新が終了しているスマートフォンや、本製品に対応していないOSのスマートフォンは、 アプリとの互換性や仕様の問題でペアリングができない可能性がございます。 OSが最新であるかの確認をお願いします。 詳細表示

Androidの対応機種を知りたい。

【以下の条件を満たした端末で利用可能です】 ・Playストアアプリでのインストールが可能であるAndroid 5.0以上であること。 ・Bluetooth 5.1に対応していること。 詳細表示

TikTokの通知は受け取れますか？

通知は受け取れます。 ※Androidは対応しておりません。 CharaLife、スマートフォンで以下設定をご確認ください。 【CharaLife】 通知設定が有効かつ、通知設定にて、「TikTok」のアプリが有効に設定されているか確認してください。 【スマートフォン】 端末の通知設定で、「T... 詳細表示

動画視聴機能はありますか？

本製品に動画視聴機能はございません。 詳細表示

通知が10件以降削除されず、デバイスバンドに新規の通知が表示されません。

【確認手順】 ①デバイスバンドとご使用のスマートフォンが安定した接続状態であるかを確認ください。 ②スマートフォンの通知設定と権限許可設定が全て通知する、許可するになっていることを確認ください。 ③デバイスバンドとスマートフォンを再起動して改善されるかお試しください。 詳細表示