アラームの音が鳴りません。

アラームは音が鳴らず、バイブレーションのみで通知をする仕様となります。 詳細表示

リモートシャッターを使用したのに、写真の保存ができません。

GH Smartアプリより「カメラ」の権限が許可されているかをご確認ください。 【確認手順】 ①GH Smartアプリを開きます。 ②画面右下にある「プロフィール」を押します。 ③プロフィール画面の右上にある「歯車」アイコンを押して設定画面を開きます。 ④設定画面にある「プライバシー設定」を押します。 ... 詳細表示

CharaLifeアプリでファームウェアバージョンを確認する。

■確認手順 ①「設定」アイコンをタップします。 ②画面の右上の「編集」アイコンをタップします。 ③「機器のアップグレード」をタップします ④「最新バージョンです」と表示されている場合は最新のバージョンとなります。 　詳細なバージョンは「最新のバージョン」下部にある番号となります。 ① ② ... 詳細表示

製品本体で通話ができますか？

製品本体にはマイクとスピーカーが内蔵されているので、通話が可能です。 スマートフォンやワイヤレスイヤホン等で通話をしたい場合は、発信の際に再生デバイスを切り替えてください。 詳細表示

アラームは何件まで登録できますか？

アプリに登録して利用できるアラーム件数は5件までです。 詳細表示

歩数や心拍数のグラフが途切れ途切れになるのはどうしてですか？

スマートウォッチの計測を正常に行えるようにするため、下記内容をご確認ください。 ・デバイスバンドのバンドは緩すぎず、締め付け過ぎず、手首に装着した状態で人差し指が1本入るぐらいに調整する。 ・裏面のセンサー部分が汚れていれば優しくふき取る。 ・アプリとの同期を行っている最中は他の操作をしない。（同期エラ... 詳細表示

通知や着信時の振動を止めることはできますか？

通知や着信時の振動を止める場合は、振動設定を無効にしてください。 振動設定の設定変更手順は下記をご確認ください。 【通知音や振動を止める手順】 ①本製品の時計が表示された状態で下になぞります。 ②サブメニューが表示されたら、右になぞります。 ③振動設定のアイコンを押すと振動のオンオフができます。 ... 詳細表示

通知、アラームボイスが鳴りません。

本製品の充電中はアラームや通知は行われないため、ボイスは鳴動鳴りません。 また、おやすみモードがオンの状態ではアラームや通知ボイスは鳴りません。 なお、着信音については本製品のオーディオ設定がオンとなっており、Bluetooth接続にてGH-SMWL Audioが接続中の場合は充電中でも鳴ります。 【お... 詳細表示

新しい機種に変更した場合、過去のデータが残されるか、また新規に同一機種に交換した場合、データは引き継げますか？

歩数/消費カロリー/移動距離/睡眠/心拍数/血中酸素飽和度のデータは過去7日間のデータを保持できます。 運動記録のデータは当日中のデータのみアプリで同期ができます。 詳細表示

アプリのバージョンの確認方法

https://www.green-house.co.jp/support/smart-faq/#parentHorizontalTab4 からご確認をお願いいたします。 詳細表示