【GH-SMWL】おやすみモード中は着信音が鳴りますか？

おやすみモード中の着信音については、下記の対応表をご確認ください。 設定 通知音・アラーム 着信音 音楽再生 専用アプリ「CharaLife」(Bluetooth接... 詳細表示

【2314/2413/2421/2513/GHW-01】歩数や心拍数のグラフが途切れ途切れになるのはどうしてですか？

スマートウォッチの計測を正常に行えるようにするため、下記内容をご確認ください。 ・デバイスバンドのバンドは緩すぎず、締め付け過ぎず、手首に装着した状態で人差し指が１本入るぐらいに調整する。 ・裏面のセンサー部分が汚れていれば優しくふき取る。 ・アプリとの同期を行っている最中は他の操作をしない（同期エラーで更新され... 詳細表示

【GH-SMWL】画面がすぐに消える

画面は省電力設計のため、一定の秒数で自動消灯するよう設定されています。 消灯する時間は、専用アプリ「CharaLife」の「スマートウォッチ表示設定」の「画面表示時間設定」にて変更ができます。 ※ディスプレイの常時点灯（常時表示）機能はございません。 ・設定手順 １．専用アプリ「CharaLife」からスマート... 詳細表示

【GH-SMWC / GH-SMWGD】着信音を消すことは出来ますか？

製品本体で以下の操作を行うと、着信音を消してバイブのみで通知することができます。 １．製品右側上部の「Powerボタン」を短く押してください。 ２．メニュー画面内の[設定]アイコンを選択してください。 ３．設定メニュー内の[音とバイブ設定]を押してください。 ４．「ミュート」をオンにしてください。 ５．着信時は... 詳細表示

【2314/2413/2421/2513/GHW-01】LINE返信

LINE返信機能はありません。 詳細表示

【2314/2413/2421/2513/GHW-01】ファームウェアのアップデート

アップデートに関するご注意 ・アップデートにはインターネット接続が必要です。 ・アップデート中はスマートフォンの電源を切ったり、ほかの操作を行わないでください。 ・アップデートには約5分ほどかかります。 ・アップデートに失敗した場合は、時計本体を再起動してから、再度ア... 詳細表示

【GH-SMWC / GH-SMWGD】リセット方法を確認したい

本製品のリセットは「製品本体」から行います。 下記の手順を上から順にお試しください。 １．製品右側上部の「Powerボタン」を短く押し、時計が表示されたらもう一度「Powerボタン」を押します。 ２．メニュー画面最下部の［設定］アイコンを押します。 ３．設定メニュー内の［システム］を押します。 ４．システム画... 詳細表示

【GH-SMWL】着信音やキャラクターボイスの音量調節はできますか？

音量調節はできない仕様となっております。 詳細表示

【2314/2413/2421/2513/GHW-01】ワイヤレスチャージャーで充電

他社製スマートウォッチ用のワイヤレス充電規格には対応していません。 付属の充電ケーブルをご使用ください。 詳細表示

【GH-SMWK / GH-SMWGC】通話について

製品本体にはマイクとスピーカーが内蔵されているため、通話が可能です。 スマートフォン本体やワイヤレスイヤホンなどで通話したい場合は、発信時にスマートフォン側で再生デバイスを切り替えてください。 ※スマートフォンの通話アプリの操作方法は、弊社サポートの対象外となります。 詳細表示