デバイスバンドの表示時間を、海外の時間の設定方法を教えてください。

接続するスマートフォンと同期して日時を表示しておりますので、スマートフォンの日時設定（タイムゾーン）の変更が必要です。 スマートフォンのタイムゾーンを表示させたい国と都市を選択することで、スマートウォッチ側にも選択した都市の日時で同期されます。 ※スマートフォンの設定確認や設定についての詳細は各スマートフォン... 詳細表示

アプリでファームウェアバージョンの確認

https://www.green-house.co.jp/support/smart-faq/#parentHorizontalTab4 からご確認をお願いいたします。 詳細表示

本体裏面から緑や赤の光が出ているが、これは何ですか？

心拍数や血中酸素飽和度等のセンサー光です。 失明等の原因になりますので、覗き込んだり直接見たりしないでください。 詳細表示

心拍数、血中酸素飽和度、表皮温度の測定項目が時計本体に表示されません。

スマートウォッチ、およびCharaLifeアプリにて測定したい項目をオンにしてください。 ※バンドは緩すぎず、締めつけすぎず、人差し指が入る程度のゆとりを持たせてください。 ※測定データは、医療目的としての使用はできません。医療に関するご判断は医師や医療機関へご相談ください。 【スマートウォッチの設定手... 詳細表示

バッテリーの消耗

設定や製品の使用頻度、心拍数測定機能などの利用状況によっては、電池を多く消耗する場合があります。 詳細表示

画面が傷つく

落としたり鋭利なものに触れたりすることで傷付く場合があります。 操作をすることにより、画面に指紋や汚れが生じ、 傷が付きやすくなる場合がありますので、 定期的に市販のOA用クロスなどで拭き取ってください。 詳細表示

ファームウェアバージョン、アプリバージョンの確認方法

【スマートウォッチ】 ①製品右側面の「FUNCTION（ファンクション）」ボタンを短く押してください。 ②メニュー画面内の[設定(歯車)]アイコンを選び、押してください。 ③設定メニュー内の[バージョン情報]→[バージョン]を押してください。 ④型番「GH-SMWGA」の下に、ファームウェアバージョン... 詳細表示

専用の画面保護シートはありますか？

専用シートはございません。 市販品をお買い求めの場合はW40mm×H35mmのサイズとなります。 詳細表示

画面の保護シート

専用保護シートは弊社での取扱いがございません。画面は強化ガラスとなっております。 詳細表示

着信音を消すことは出来ますか？

製品本体で以下の設定をおこなえば、着信音を消して、バイブのみの通知にすることができます。 ①製品右側上部の「Powerボタン」を短く押してください。 ②メニュー画面内の[設定]アイコンを選び、押してください。 ③設定メニュー内の[音とバイブ設定]を押してください。 ④「ミュート」をオンにしてください。... 詳細表示