【液晶ディスプレイ共通】円形が楕円形に表示される

ご使用の液晶ディスプレイの解像度を推奨解像度に設定してください。 推奨解像度以外を設定すると拡大補正表示となり、本来の画像とは大きさや形が異なって表示される場合があります。 液晶ディスプレイの推奨解像度に設定できない場合は、お使いのパソコンのグラフィックドライバを更新することで設定可能になる場合があります。 詳細表示

【液晶ディスプレイ共通】電源が入らない

長期間のご利用や雷の影響により、まれに内部コンデンサが帯電し不具合が発生する場合があります。 このような場合は、コンセントおよびパソコンとの接続をすべて取り外し、約12時間放電した後、問題が解消されるかご確認ください。 改善が見られない場合、製品型番と購入日がわかる購入... 詳細表示

【液晶ディスプレイ共通】電源が入らない

・電源スイッチを押してください 　各製品の電源スイッチの位置は、取扱説明書よりご確認ください。 　一部製品のスイッチは、液晶ディスプレイのベゼル(枠)の底面側にあり、底面側を指で押すことで動作します。 　該当製品は前面側(印刷部)を押しても動作しません。取扱説明書より製品仕様をお確かめください。 ・電... 詳細表示

【液晶ディスプレイ共通】電源は入るが、映像が正常に表示されない

・映像のちらつき、乱れる、ぼやける、にじむ 　【映像ケーブル共通】 　１．映像入力の状態をご確認ください 　　　接続機器の電源が入っていることをご確認ください。 　　　映像ケーブルが製品の映像ポートに奥までしっかりと挿入されているか、ご確認ください。 　　　また、パソコン、ゲーム機などの接続機器とは、1... 詳細表示

【液晶ディスプレイ共通】音声が出ない

・製品の設定音量をご確認ください 　接続機器側や、製品のOSDメニューより音量設定をご確認ください。 　また、ミュート(消音)に設定されていないかをご確認ください。 ・スピーカーから音が出ない場合は、製品がスピーカー内蔵モデルであるか、ご確認ください 　スピーカー非搭載モデルの場合、別売の外付けスピー... 詳細表示

【液晶ディスプレイ共通】タッチパネル対応モデルのトラブル

・タッチパネルの操作が利かない、反応しない ・USBケーブルを接続したが、パソコン側で認識しない 　お使いのパソコンと、USBケーブル(USB Type-A to Type-Bケーブル)で正しく接続されているかご確認ください。 　※タッチパネル機能は、USBケーブルの接続が必要です。HDMIケーブル等の映像... 詳細表示

【液晶ディスプレイ共通】Webカメラ機能のトラブル

・映像が映らない 　ZoomなどのアプリケーションでWebカメラを使用する場合、アプリケーション側でカメラの設定、操作が必要な場合があります。 　ご使用のアプリケーションの設定項目をご確認ください。 　本製品のUSB端子とパソコンが正しく接続されているかご確認ください。 　パソコンからUSBケーブルを抜き... 詳細表示

【液晶ディスプレイ共通】電源は入るが、映像が映らない

※製品型番により、LEDの表示色、点灯、点滅などの内容が異なります。 　詳しくは取扱説明書をご確認ください。 ・電源LEDが「省電力モード」の表示になる 、画面に「NO SIGNAL」「信号がありません」などが表示される 　以下をご確認ください。 　１．OSDメニューの入力切替（入力選択）設定をご確認... 詳細表示

【液晶ディスプレイ共通】ドライバがありません

液晶ディスプレイはプラグアンドプレイモニタとして認識されるため、独自のドライバはありません。 OS標準のディスプレイドライバ、またはご使用のパソコンに搭載されているビデオボードのドライバを使用します。 解像度の変更ができない場合などは、OS標準のディスプレイドライバ、ま... 詳細表示

【液晶ディスプレイ共通】液晶ディスプレイリサイクル手続き方法(法人様からの回収)

以下の内容をご確認ください。 ※回収および再資源化は、委託先（一般社団法人パソコン3R推進協会）が行います。 ※法人様からの回収費用は、すべて法人様のご負担となります。 ※1契約につき、リサイクル料金（～30kg：税抜3,000円、30kg～：個別見積）、受付手数料（税抜1,... 詳細表示