筐体にキズがある

輸送中のキズや汚れを防ぐため、出荷時に筐体部分に保護フィルムが貼られていますので、 ご使用になる際は、フィルムを剥がしてご使用ください。 詳細表示

ライセンス使用期限を確認したい

ログイン後、PicoDrive VC画面で「オプション」ボタンを押下し、「使用期間の更新」タブを押下し、 表示される「使用期限」をご確認ください。 詳細表示

Trend Micro USB Securityが動作しているか分からない

｢Trend Micro USB Security｣が動作しいていると、デスクトップ表示右下の｢タスクトレイ｣に ｢Trend Micro USB Security｣のアイコン( )が表示されますので、ご確認ください。 詳細表示

ライセンス更新できない

以下内容をご確認ください。 ・ライセンスキーが使用済の場合、入力してもライセンス更新できません。 ※未使用で使用済みと表示される状態の場合、グリーンハウステクニカルサポートまでお問い合わせください。 ・本製品はプロキシサーバー経由では、使用期間の更新ができません。 　プロキシサーバー経由ではないパ... 詳細表示

管理ツールの登録数に上限はあるのか

登録台数に上限はありませんので、何本でも登録可能です。 詳細表示

GH-MNG-VSとGH-MNG-VS2の違い

以下をご確認ください。 ・GH-MNG-VS：USB2.0のセキュリティーUSBメモリに対応 【対応製品】 GH-UFD*SRMシリーズ GH-UFD*SRSMシリーズ GH-UFD*VCMシリーズ GH-UFD*VCSMシリーズ ・GH-MNG-VS2：USB3.0のセキュリティーUSBメ... 詳細表示

PicoDrive VCのアプリケーションプログラムの更新方法

以下の手順を実行ください。 1.PicoDriveVC画面で｢オプション｣ボタンを押下 2.｢アップデートの確認｣タブで｢アップデートの確認｣ボタンを押下 なお、｢アップデートの確認｣タブが表示されない場合、下記URLから｢アップデータ｣をダウンロードの上、 インストールください。 ... 詳細表示

ローカルアップデート対応製品

以下をご確認ください。 ローカルアップデート対応製品 ･GH-UFD*VCシリーズ ローカルアップデート非対応製品 ･GH-UFD*VCAシリーズ ･GH-UFD*VC3シリーズ ･GH-UFD*VCMシリーズ ･GH-UFD*VCM3シリーズ ･GH-UFD*VCSシリー... 詳細表示

起動パスワードを忘れてしまった

グリーンハウス テクニカルサポートへお問い合わせください。 詳細表示

｢読み取り専用モード｣で起動したい

以下の手順を実行ください。 1.PicoDrive VCをパソコンに接続し、PicoDrive VC画面が表示 2. ｢ウィルスチェックを使用しない｣にチェック 3. ｢読み取り専用モードで開く｣にチェック 4.｢ログイン｣ボタンを押下し、｢ログイン｣画面でパスワードを入力... 詳細表示