【ポータブルDVDプレーヤー共通】よくあるお問い合わせ

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他のメーカーや市販のリモコンは使えるか

弊社製テレビにはリモコンコード（またはメーカーコード・IRプロフィール）がございません。 Fire TVなどの外部機器のリモコン、マルチリモコンや学習リモコン等、 リモコンコードを登録して使用するリモコンには対応しておりません。 弊社製品の操作は、付属の純正リモコンで行ってください。 詳細表示

リモコンの動作確認方法

付属リモコンで操作できない場合、本体にリモコン受光部に問題がある可能性、 または、付属リモコンに問題がある可能性があります。 付属リモコンから送出される赤外線信号を感知することができる携帯電話やスマートフォンのカメラ機能によって、 付属リモコンが正常に動作しているかを簡易に確認する方法がありますので、以... 詳細表示

リチウムイオンバッテリー内蔵製品のご使用について

リチウムイオンバッテリー内蔵製品のご使用について ● 自動車のダッシュボードや窓際など直射日光の当たる場所、駐車中の自動車内など、 　　 高温になる場所に放置しないでください。 　　 バッテリの液漏れにより、発熱、破裂、発火の原因になります。 ● ストーブやヒーターなどの熱源のそばに放置し... 詳細表示

液晶パネルに、点灯しない点やいつも点灯する点がある

液晶パネルは、精密な技術によって製造しているため、 その特性として、液晶パネル内に点灯しない画素(画素欠け：黒点)や、 いつも点灯する画素(常時点灯:輝点)が存在する場合がありますが、製品の故障ではありません。 ※現在の製造技術では、画素欠点が完全に無い液晶パネルを製造することはできません。 ※数... 詳細表示

(用語) ラストメモリー

「ラストメモリー」とは、再生中に停止ボタンを押して、 本体の電源を切っても、次に再生する際に、続きから再生する機能となり、 ディスクを取り出しても、開始位置が保持されます。 ※レジューム機能とも呼ばれます。 詳細表示

ポータブルDVDプレイヤーの廃棄方法

廃棄する場合は、お住まいの自治体の定めるゴミや資源物の分別区分に従って廃棄してください。 ※平成25年4月1日に小型家電リサイクル法が施行され、 　これによる回収体制が整った市区町村から順次、回収を開始していますので、 　小型家電リサイクル法に基づく回収方法についての詳細は、お住まいの市区町村へお問... 詳細表示

ポータブルブルーレイ・DVDプレーヤーは何を買ったらいいの？

特集ページをご用意してますので、ご購入の参考にぜひお役立てください。 参考ページ ポータブルＢＤ＆DVD特集 詳細表示

製品本体からケーブルのコネクターがはみ出る

ご利用の接続ポートから、コネクター端子の金属部が少しはみ出す場合がありますが、異常ではありません。 コネクターが止まる所まで挿し込んでご利用ください。 ※製品側を小型化しているなどの、設計仕様によるものです。 また、コネクター端子の金属部がはみ出していても、通電する（電気が流れる）のは金... 詳細表示

ディスクが再生できない

ディスクトレイ内のレンズ保護シートを取り外したか、また、ディスクにキズや汚れがないか、ご確認ください。 ご確認ののちも問題が解消されない場合、グリーンハウス テクニカルサポートへお問い合わせください。 詳細表示