画面が表示されない

画面オフになっている可能性がありますので、[画面オン/オフボタン]を押下し、画面が表示されるかご確認ください。 詳細表示

音量ボタンが使えない

タイトル画面やメニュー画面など、カーソルによって選択を行う必要がある画面では、本体やリモコンの[音量-ボタン]、 [音量+ボタン]は、[カーソル移動←ボタン]、[カーソル移動→ボタン]の役割となり、音量の調整はできません。 ※カーソルによって選択を行う画面を終え、再生開始後に音量を調整ください。 詳細表示

miniB-CASカードを紛失(破損)したので入手したい

付属のminiB-CASカードの所有権は、常に、ビーエス・コンディショナルアクセスシステムズ社にあります。 故障した場合の交換については、ビーエス･コンディショナルアクセスシステムズ社にお問い合わせください。 参考URL 株式会社ビーエス･コンディショナルアクセスシステムズ ｢よくあるご質問 - F... 詳細表示

表示サイズを変更したい

本体、またはリモコンの[画面モード]ボタンを押すごとに、画面比率「16:9」表示と「4:3」表示の切り替えが可能となります。 詳細表示

miniB-CASカードが故障しているようなので取り替えたい

付属のminiB-CASカードの所有権は、常に、ビーエス・コンディショナルアクセスシステムズ社にあります。 故障した場合の交換については、ビーエス･コンディショナルアクセスシステムズ社にお問い合わせください。 参考URL 株式会社ビーエス･コンディショナルアクセスシステムズ ｢よくあるご質問 - F... 詳細表示

リモコン操作ができない

本体電源LED部のリモコン受光部に向けて操作ください。 問題が解消されない場合、リモコンの電池が消耗している可能性がありますので、CR2025型ボタン電池を交換ください。 詳細表示

視聴できるチャンネルが少ない

付属ロッドアンテナを接続してチャンネルスキャンを行っても、 放送されているチャンネルが少なく受信される場合、 デジタル放送の信号レベルによる可能性がありますので、 付属ロッドアンテナの位置を変更したり、付属屋内アンテナ変換ケーブルを使用し、 屋内のアンテナコンセントとF型同軸ケーブルによる接続などで受... 詳細表示

ポータブルDVDプレーヤー使用上の注意

グリーンハウス保証規定により、外的要因による故障や損傷の場合、無償保証の対象外となりますので、 以下をご確認の上、お取扱には十分ご注意ください。 ① ディスクをセットする際は、ボタンを操作し、 　ディスクトレイカバーが自動的に開いた状態で行ってください。 　自動的に開いた角度以上にディスクトレ... 詳細表示

miniB-CASカードが挿し込めない

miniB-CASの向きを確認の上、｢カチッ｣とロックされるまで奥に挿し込んでください。 なお、｢カチッ｣とロックされない場合、さらに奥に挿し込み、｢カチッ｣とロックされましたら、 miniB-CASカードが抜けてこないことをご確認ください。 詳細表示

内蔵バッテリを取り替えたい

内蔵バッテリは、繰り返しの充放電により消耗しますが、交換できません。 詳細表示