【PBD9A / PBD9AC / PBD9AED】解像度設定を変更しても1080iに戻ってしまう。

本製品は電源オフやHDMI接続を行うと初期設定の1080iに戻る仕様となっております。 そのため解像度の設定を行う場合は、電源をオンの状態にしてから、設定画面から変更を行ってください。 詳細表示

【ポータブルDVDプレーヤー共通】本体動作のトラブル（電源が入らない、リモコン操作がきかない）

下記症状に合う内容をご確認ください。 ・電源が入らない 　１．製品本体の電源スイッチを入にしてください 　　　本体電源が切の場合、リモコンの電源ボタンでは作動しません 　２．ACアダプターの電源プラグをコンセントへしっかりと挿し込んでください 　３．シガーアダプターのプラグを自動車内のシガーソケット... 詳細表示

【GH-STM11TA / GH-GSK11TA】Bluetooth機器を接続すると音量の変更ができません

本製品は、Bluetooth接続時、本体の音量調節機能は無効になります。 ペアリングしたBluetoothデバイスにて音量調節をお試しください。 ※Bluetoothデバイスによっては、Bluetoothデバイスの音量調節機能を使用しても変更できない場合があります。 なお、弊社グリーンハウスのワイヤレス... 詳細表示

【GH-PBD11BT】miniB-CASカードが故障しているようなので取り替えたい

付属のminiB-CASカードの所有権は、常に株式会社ビーエス・コンディショナルアクセスシステムズにあります。 故障や不具合による交換については、同社へお問い合わせください。 参考URL 株式会社ビーエス・コンディショナルアクセスシステムズ 「よくあるご質問 - FAQ」 株式会社ビーエス・コンディショナルア... 詳細表示

【ポータブルDVDプレーヤー共通】カーシガレットアダプタを接続し、再生すると音が出ない

自動車内バッテリーからの電力供給が不安定な場合、音声が出力されないことがあります。 改善が見られない場合、製品型番と購入日がわかる購入証明書をご用意のうえ、弊社お客さまサポートにお問い合わせください。 お問い合わせフォーム 詳細表示

【GH-PBD11BT】miniB-CASカードを紛失(破損)したので入手したい

付属のminiB-CASカードの所有権は、常に株式会社ビーエス・コンディショナルアクセスシステムズにあります。 紛失や破損した場合の再発行については、同社へお問い合わせください。 参考URL 株式会社ビーエス・コンディショナルアクセスシステムズ 「B-CASカードを紛失した（または盗難に遭った）場合、どうした... 詳細表示

【GH-PDV9NTG】視聴できるチャンネルが少ない

付属のロッドアンテナを接続してチャンネルスキャンを行っても受信できるチャンネルが少ない場合、 デジタル放送の信号レベルが弱い可能性があります。 ロッドアンテナの角度や設置位置を変更するか、屋内のアンテナコンセントへ 別売りのF型同軸ケーブルで接続して、受信状況をお試しください。 ※接続場所や方法を変更した... 詳細表示

【GH-STM11TA / GH-GSK11TA】モバイルバッテリーで利用するにはどのような製品を選べばいいですか？

本製品を動作させるために必要な出力は以下の通りです。 出力：DC5V/3A、DC9V/2.22A、DC12V/1.67A PD20W 本製品の電源はUSB Type-Cを使用していますので、USB Type-Cで上記の出力が可能なモバイルバッテリーをご利用ください。 弊社製品では、下記モバイ... 詳細表示

【GH-PDV9R】ディスクが再生されない

ディスクが再生できない場合は、以下をご確認ください。 ・電源の確認 本製品右側面の電源スイッチをオンにし、LEDが点灯するか確認してください。 LEDが点灯しない場合は、専用ACアダプタを接続するか、電池を正しく取り付けてください。 ※電池を使用する場合、未使用電池と使用済み電池、メーカーや種類の... 詳細表示

【GH-PDV10PT】リモコン操作ができない

本体電源LEDの左側にあるリモコン受光部へ向けて、リモコンを操作してください。 ※改善しない場合は、リモコンの電池が消耗している可能性があります。CR2025型ボタン電池に交換してください。 改善が見られない場合、製品型番と購入日がわかる購入証明書をご用意のうえ、弊社お客さまサポートにお問い合わせ... 詳細表示