電源の入れ方

本体上部の｢電源スイッチ｣を右側へスライドし、[ ボタン]を約4秒間押し続け、 ディスプレイに｢GREEN HOUSE｣ロゴが表示されると、電源がオンとなり、操作可能となります。 ※[電源スイッチ]を右側へスライドしない状態では電源がオンとなりません。 詳細表示

「err_no=0X500000011」と表示される

製品故障により発生しているエラーメッセージとなりますので、 保証期間をご確認の上、グリーンハウス テクニカルサポートへお問い合わせください。 詳細表示

ファイルなしと表示される

以下の原因が考えられます。 ■音楽再生ソフトに搭載されている同期などの転送機能を使用して保存している。 　⇒本製品は、同期などの転送機能に対応しておりません。 　 　 本製品の内蔵メモリーである｢GH-YMP16｣、または、｢MediaPlayer｣内の以下フォルダへ直接保存してくだ... 詳細表示

背景の画像が変わってしまった

写真メニューで任意の写真を全画面表示した状態で[メニューボタン( )]を押し、 表示されるサブメニューから｢壁紙設定｣を開き、｢元の設定に戻す｣を実行ください。 詳細表示

再生しようとするとエラー

本製品で再生可能な音楽ファイルのフォーマットでない音楽ファイルを再生しようした場合、 ｢非対応のファイルです｣と表示され、再生できません。 ※本製品では、MP3形式(32～320kbps)、WMA形式(48～192kbps)、FLAC形式(48kHz、16bit)の音楽ファイルが再生可能です。 ※コ... 詳細表示

画面をタッチしても反応しない

本製品のディスプレイはタッチパネルではありませんので、操作ボタンでご操作ください。 詳細表示

エラーが表示されてデータが保存できない

使用するmicroSDメモリーカードによっては、認識や読み書きに時間がかかったり、 データの保存時に｢コピーエラー｣や｢データエラー｣、｢巡回冗長検査(CRC)エラー｣といったエラーが発生する場合があります。 ※データの保存時にエラーが発生する場合、再度、データの保存を行うか、 　microSDメモ... 詳細表示

内蔵バッテリを取り替えたい

内蔵バッテリは、使用環境や経年劣化などにより充電時間や再生時間が短くなりますが、交換できません。 詳細表示

ファイル更新できない

本製品の内蔵メモリー、または保存したファイル起因による故障の可能性がありますので、 グリーンハウス テクニカルサポートへお問い合わせください。 なお、保存したファイルが起因している場合、以下の可能性が考えられます。 ・保存ファイルのビットレート値が本製品の仕様を超過している場合 ・保存ファイルにI... 詳細表示

プレイリストが消えた

音楽ファイルをプレイリストに登録後、電源スイッチから電源をオフすると、プレイリスト情報が正常に更新されないため、 音楽ファイルをプレイリストに登録後は、スリープへの移行を行った上で、電源をオフしてください。 ※スリープへ移行するには、[再生/一時停止ボタン]を4秒ほど長く押してください。 ※内蔵メモ... 詳細表示