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『 GHV-DF35CW 』 内のFAQ

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  • 「DPFMate350.exe」が｢問題あるプログラム｣と検知される

    一部のセキュリティソフトで、本製品の｢DPFMate350.exe｣が｢問題あるプログラム｣として検出されることがあります。 ご使用のセキュリティソフトの定義ファイルを更新されるか、 または、セキュリティソフトの検出除外プログラムに｢DPFMate350.exe｣をご登録ください。 なお、ご使用のセキュリテ... 詳細表示

    • No：2477
    • 公開日時：2018/05/30 14:47
    • 更新日時：2019/01/22 11:28

  • 画面の右上に赤いテープが出ている

    輸送中のキズや汚れを防ぐため、出荷時に液晶保護フィルムが貼られています。 ご使用になる際は、赤いテープを引き、液晶保護フィルムを剥がしてご使用ください。 詳細表示

    • No：2514
    • 公開日時：2018/05/30 14:47
    • 更新日時：2019/01/22 11:26

  • 内蔵メモリに、30枚の画像ファイルが保存できない

    内蔵メモリに画像ファイルを登録すると画像ファイルは自動的に圧縮変換されますが、 画像ファイルによって圧縮変換率が異なります。 また、内蔵メモリはシステムと共有のため、保存可能画像ファイル数が15～30枚ほどとなる場合があります。 詳細表示

    • No：2471
    • 公開日時：2018/05/30 14:47
    • 更新日時：2019/01/22 11:30

  • 内蔵アプリケーションで画像が転送できない

    以下をご確認ください。 ① 内蔵アプリケーション｢DPFMate350｣を起動する ② ｢DPFMate350｣画面の右側下｢エクスプローラ画面｣から、 　本製品に転送したい画像ファイルを選択→画像ファイルアイコンを左クリック ※選択できるファイル形式は、jpeg形式の... 詳細表示

    • No：2478
    • 公開日時：2018/05/30 14:47
    • 更新日時：2019/01/22 11:27

  • 内蔵アプリケーションが起動しない

    以下をご確認ください。 ･USBポートへの接続を確認 パソコンのUSBポートへ挿し込み、本製品の画面が表示されるかをご確認ください。 また、USBハブなどのUSBポートに挿し込んでいる場合は、パソコンのUSBポートへ挿し込み直してください。 ･｢DPFMate350｣の起動手順を確認(Window... 詳細表示

    • No：2476
    • 公開日時：2018/05/30 14:47
    • 更新日時：2019/01/22 11:30

  • 写真とは別に黒い画像が表示される

    MACの特性上による問題となります。 MAC OS上からSDカードなどFATフォーマットのフラッシュメモリにデータをコピーすることで、 「._」（ドットアンダーバー）から始まる管理ファイルが作成されます。 管理ファイルの拡張子が「.jpg」のため、フォトフレーム上では写真データとして認識され... 詳細表示

    • No：11508
    • 公開日時：2020/11/16 19:18
    • 更新日時：2021/07/21 14:50

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