【USBメモリー共通】データを書き込めない

故障の可能性があります。製品型番と購入日がわかる購入証明書をご用意のうえ、弊社テクニカルサポートにお問い合わせください。お問い合わせフォーム 詳細表示

【USBメモリー共通】64GBのUSBフラッシュメモリでReadyBoost機能が使用できない

Windows7の仕様により、 記憶容量が64GB以上のUSBフラッシュメモリでは、ReadyBoost機能を使用できません。 詳細表示

【USBメモリー共通】データ復旧について

グリーンハウスでは、データ復元サービス付きUSBメモリー以外のデータ復元サービスは行っていません。 ※データ復元サービス付きUSBメモリーであっても、「グリーンハウス製フラッシュメモリー製品データ復元サービス利用規約」に基づき、完全なデータの復元を保証するものではありません。 グリーンハ... 詳細表示

【USBメモリー共通】USBメモリーがデスクトップに表示されない(Mac OS X 10.*.*の場合)

以下の手順を実行ください。 １．「Finder」メニューバーの「Finder」から「環境設定」をクリックする ２．「Finder環境設定」画面の「一般」をクリックする ３．「デスクトップに表示する項目」にある「外部ディスク」にチェックを入れる 詳細表示

【USBメモリー共通】キャップ(ふた)だけ購入できるか

キャップ（ふた）のみの購入はできません。 詳細表示

【USBメモリー共通】｢ディスクを挿入してください｣と表示される

パスワードロックソフトをインストールしたUSBフラッシュメモリをご使用の場合、パスワードロックが実行されていないかご確認ください。 また、パスワードロックソフトをインストールしていないUSBフラッシュメモリをご使用の場合、故障の可能性がありますので、改善が見られない場合、製品型番と購入日がわ... 詳細表示

【USBメモリー共通】ReadyBoostの設定方法

以下の手順を実行ください。 １．ReadyBoostに対応したUSBフラッシュメモリをパソコンへ接続し、「スタート」ボタンを左クリックして「コンピュータ」を左クリックします ２．「リムーバブルディスク」アイコンを右クリックして 「プロパティ」を左クリックします ３．「R... 詳細表示

【USBメモリー共通】メモリの記憶容量が少ない

パッケージや取扱説明書に記載の記憶容量と、パソコンに認識される記憶容量が異なりますが、計算方式の違いによるためです。 取扱説明書記載の仕様容量では、1KBを1000byteとして計算し、1GBでは1000000000byteとなりますが、 パソコン上の容量では、1KBを 1024byte... 詳細表示

【USBメモリー共通】ドライブの容量が「32GB」と表示される

製品の異常ではなく、Windows側の仕様と考えられます。以下をご確認ください。 Windows用のインストールメディア作成や、回復ドライブの作成を行った場合、32GBのパーティションでフォーマットされ、容量が64GB以上の製品でも、パソコン上では32GBのストレージとして認識され... 詳細表示

【USBメモリー共通】パソコンからデバイスを安全に取り外したい

以下の手順を実行してください。 ※USBフラッシュメモリの場合、接続するデバイスにより表示名は異なります。 ・Windows7の場合 １．タスクトレイの「ハードウェアを安全に取り外してメディアを取り出す」を左クリックします ２．取り外すデバイス... 詳細表示