メモリの記憶容量が少ない

パッケージや取扱説明書に記載の記憶容量と、パソコンに認識される記憶容量が異なりますが、計算方式の違いによるためです。 取扱説明書記載の仕様容量では、1KBを1000byteとして計算し、1GBでは1000000000byteとなりますが、 パソコン上の容量では、1KBを 1024byteとして計算し、1G... 詳細表示

USBメモリーの認識に時間がかかる(Mac OS X 10.*.*の場合)

以下の手順を実行ください。 ① USBメモリーをパソコンに接続する ② ｢ユーティリティ｣の中の｢ディスクユーティリティ｣を開く ③ ｢ディスクユーティリティ｣画面に表示されるUSBメモリ名をクリックする ※パソコンに接続したUSBメモリが｢ディスクユーティ... 詳細表示

データ復旧について

グリーンハウスでは、データ復元サービス付きUSBメモリー以外のデータ復元サービスは行っていません。 ※データ復元サービス付きUSBメモリーであっても、 　｢グリーンハウス製フラッシュメモリー製品データ復元サービス利用規約｣に基づき、 　完全なデータの復元を保証するものではありません。 グリーンハウ... 詳細表示

ドライブの容量が「32GB」と表示される

製品の異常ではなく、Windows側の仕様と考えられます。以下をご確認ください。 Windows用のインストールメディア作成や、回復ドライブの作成を行った場合、 32GBのパーティションでフォーマットされ、 容量が64GB以上の製品でも、パソコン上では32GBのストレージとして認識されま... 詳細表示

USBフラッシュメモリの寿命

一般的にUSBフラッシュメモリの製品寿命が言われることがありますが、 記憶容量やデータサイズ、書き換えの頻度、使用期間などの条件によるものとなります。 なお、USBフラッシュメモリの内部は、データを格納する箱となる｢セル｣と、 データの出し入れを制御する｢コントローラー｣から構成され、 ｢セル｣には、... 詳細表示

データを書き込めない

故障の可能性があります。 グリーンハウス テクニカルサポートにお問い合わせください。 詳細表示

専用フォーマットソフトでフォーマットできない

USBフラッシュメモリにパスワードロックソフトがインストールされた状態では、 専用フォーマットソフトでフォーマットを実行できません。 パスワードロックソフトをアンインストールしたのち、専用フォーマットソフトでフォーマットを実行ください。 詳細表示

キャップ(ふた)だけ購入できるか

キャップ(ふた)のみの購入はございません。 詳細表示

USBメモリーがデスクトップに表示されない(Mac OS X 10.*.*の場合)

以下の手順を実行ください。 ① ｢Finder｣メニューバーの｢Finder｣から｢環境設定｣をクリックする ② ｢Finder環境設定｣画面の｢一般｣をクリックする ③ ｢デスクトップに表示する項目：｣にある｢外部ディスク｣にチェックを入れる 詳細表示

｢ディスクを挿入してください｣と表示される

パスワードロックソフトをインストールしたUSBフラッシュメモリをご使用の場合、 パスワードロックが実行されていないかご確認ください。 また、パスワードロックソフトをインストールしていないUSBフラッシュメモリをご使用の場合、 故障の可能性がありますので、グリーンハウス テクニカルサポートへお問い... 詳細表示