【USBメモリー共通】パソコンに接続しても、ドライブで認識されない

以下をご確認ください。 接続したパソコンのOSが対応しているかをご確認ください。 接続したパソコンのOSが、製品の動作対応OSであるかをご確認ください。 パソコン上で認識しているかをご確認ください。 Windowsの「デバイスマネージャー」を開き、以下をご確認ください。 ・Windo... 詳細表示

【パスワードロックソフト】USBメモリー用ソフトのダウンロードページが見つからない

以下のページにアクセスし、パソコン関連内のUSBメモリーを選択してください。お持ちの型番を確認してからダウンロードしてください。 ドライバダウンロード 詳細表示

【パスワードロックソフト】パスワードロックソフトのインストール方法

以下の手順をご確認ください。 １．USBメモリーをパソコンのUSBポートに接続します ２．以下URLよりダウンロードした「Converter_v40**.zip」を展開し、 　　「Converter_v40**」フォルダ... 詳細表示

【パスワードロックソフト】パスワードロックソフトのアンインストール方法

以下の手順を実行してください。 １．パスワードロックソフトをインストールした USB メモリーをパソコンの USB ポートに接続します ２．コンピューターを開き、「security_app」ドライブを右クリックし、「開く」を左クリックします ※パスワードを設定している場... 詳細表示

【パスワードロックソフト】USBデバイスを認識しない

パソコンが製品を認識していない状態です。 また、パソコンに他のUSBメモリなどのストレージ機器が接続されている場合、使用できないことがあります。 ・製品とパソコンの接続状況を確認する 製品をパソコンのUSBポートから取り外し、再度接続してください。 認識しない場合は、別のUSBポートに接続してお試しく... 詳細表示

【USBメモリー共通】専用フォーマットソフトでフォーマットできない

USBフラッシュメモリにパスワードロックソフトがインストールされた状態では、専用フォーマットソフトでフォーマットを実行できません。 パスワードロックソフトをアンインストールしたのち、専用フォーマットソフトでフォーマットを実行ください。 詳細表示

【パスワードロックソフト】パスワードが分からない

パスワードが分からなくなった場合、誤ったパスワードを連続で6回入力すると、パスワードが未設定の状態となります。 ※誤ったパスワードを連続で6回入力し、パスワードが未設定の状態になると、それまで保存していたデータはすべて消去されます。 詳細表示

【パスワードロックソフト】パスワードロックソフトが動作しない

以下をご確認ください。 ・パスワードロックソフト取扱説明書（PDF 形式）に記載されている動作対応 OS かどうかをご確認ください。 ・Windows XP/2000 を使用する場合は、管理者権限（Administrator）ユーザーでログインしてください。 ・ウイルス... 詳細表示

【USBメモリー共通】｢ディスクを挿入してください｣と表示される

パスワードロックソフトをインストールしたUSBフラッシュメモリをご使用の場合、パスワードロックが実行されていないかご確認ください。 また、パスワードロックソフトをインストールしていないUSBフラッシュメモリをご使用の場合、故障の可能性があります。 改善が見られない場合、製品型番と購入日がわかる購入証明書をご用... 詳細表示

【パスワードロックソフト】パスワードロックソフトを使用したい

動作対応する USB フラッシュメモリでパスワードロックソフトを使用すると、パスワードを入力しない限り USB フラッシュメモリにアクセスできません。 なお、パスワードロックソフトはグリーンハウス ドライバダウンロードページからダウンロードし、お持ちの USB フラッシュメモリにインストールする... 詳細表示