パソコンに接続しても、ドライブで認識されない

以下をご確認ください。 ●接続したパソコンのOSが対応しているかをご確認ください。 接続したパソコンのOSが、製品の動作対応OSであるかをご確認ください。 ●パソコン上で認識しているかをご確認ください。 Windowsの「デバイスマネージャー」を開き、以下をご確認ください。 （W... 詳細表示

USBデバイスを認識しない

パソコン側が、製品を認識していません。 もしくは、パソコンに他のUSBメモリなどのストレージが接続されているため、使用できません。 ■製品とパソコンとの接続状況をご確認ください。 製品をパソコンのUSBポートから取り外し、再度挿し込み直してください。 認識しない場合は、別のUSBポートへの接続... 詳細表示

「ドライブがビジー状態です」と表示される

■パソコン側のセキュリティ設定をご確認ください。 ウイルス対策などのセキュリティソフトが、USBポートや、パスワードロックソフト(｢LOCK.exe｣)の動作を制限しているおそれがあります。 セキュリティソフトの設定をご確認いただき、パスワードロックソフト(｢LOCK.exe｣)が監視対象など... 詳細表示

パスワードロックソフトのインストール方法

以下の手順を実行ください。 1.USBメモリーをパソコンのUSBポートに接続する 2.以下URLよりダウンロードした「Converter_v40**.zip」を展開し、 　「Coverter_v40**」フォルダ内の｢Coverter_v40**.exe」をダブルクリックする ■パスワードロッ... 詳細表示

パスワードの文字数

パスワードの文字数は、1～16文字で設定ください。 なお、パスワードに使用可能な文字は、以下をご確認ください。 ・半角英数字・・・A～Z、a～z、0～9 ・半角記号・・・! " # $ % & ' ( ) - = < > ? _ , . / \ ; : ] [ @ + * {... 詳細表示

ログインパスワードの文字

以下をご確認ください。 ・半角英数字・・・A～Z、a～z、0～9 ・半角記号・・・! " # $ % & ' ( ) - = < > ? _ , . / \ ; : ] [ @ + * { } ^ ~ | ※1～16文字でパスワードを設定ください。 ※パスワード... 詳細表示

パスワードロックソフトのアンインストール方法

以下の手順を実行ください。 1.パスワードロックソフトをインストールしたUSBメモリーをパソコンのUSBポートに接続する 2.コンピューターを開き、「security_app」ドライブを右クリックし、「開く」を左クリックする ※Windows XP/2000では、管理者権限(Administrato... 詳細表示

設定したパスワードを忘れてしまった

製品の仕様上、マスターキーなどのご用意はなく、 設定いただいたパスワードを入力するほかパスワードを解除する方法はありません。 ※6回パスワードを間違えて入力することでフォーマットが実行され、 パスワード未設定状態にすることは可能ですが、内部データは消去されますので、くれぐれもご注意くだ... 詳細表示

USBメモリー用ソフトのダウンロードページが見つからない

以下ページにアクセスいただき、パソコン関連内にあるUSBメモリーを選択し、 お持ちの型番をご確認の上、ダウンロードください。 参考URL ドライバダウンロード 詳細表示

エラー回数が増えてしまった

正しいパスワードを入力すると、エラー回数が｢0/6｣となります。 詳細表示